16 spôsobov, ako odhaliť hoaxy na WhatsApp

Tento článok bol pôvodne uverejnené na FactCheckingDay.com na Medzinárodný deň overovania faktov 2. apríla.

Facebook priťahuje veľkú pozornosť pre svoj problém s falošnými správami, ale WhatsApp nie je cudzí ani ďalekosiahle vírusové hoaxy.

Platforma pre súkromné ​​správy, ktorá zasiahla 1 miliarda používateľov denne minulé leto, sa stal zdrojom dezinformácií o všetkom od odborov do búrky . Keďže platforma je šifrovaná a skupiny sú obmedzené na 256 ľudí, nikto skutočne nevie, kedy a kde sa obsah stane virálnym – dokonca ani samotný WhatsApp.

To pre kontrolórov faktov mimoriadne sťažilo odhaľovanie a odhaľovanie hoaxov WhatsApp inovatívne riešenia s cieľom aspoň čiastočne riešiť falšovanie na platforme. V rovnakom čase, pretože služba je populárny medzi používateľmi smartfónov pre svoju malú dátovú stopu začali predajne publikovanie a opätovné vydanie príručky, ktoré pomôžu používateľom overiť médiá sami bez použitia počítača.

K tejto zbierke sa pridáva zoznam tipov a osvedčených postupov pre organizácie overujúce fakty a používateľov sociálnych médií, aby odhalili a odhalili hoaxy na WhatsApp.

Pre overovateľov faktov

1. Ak môžete, zriaďte si inštitucionálny účet WhatsApp, aby ste odhaľovali potenciálne podvody od používateľov a poskytovali im súvisiace overenia faktov. Pozrite sa na organizácie ako skontrolované , boatos.org , Kontrola Afriky a prázdnu stoličku pre inšpiráciu.

„Keď si nás ľudia pridajú na WhatsApp, je pravdepodobnejšie, že budú posielať správy a vírusové hoaxy, ktoré dostanú. To, že majú toto pripojenie na WhatsApp, kazí krok, v ktorom musia dostať správu, buď nám ju pošlete e-mailom, alebo choďte na Twitter a tweetujte nám ju.“ – Kate Wilkinson, vedúca výskumníčka v Africa Check

dva. Použite svoj účet na zapojenie a rozvoj vzťahu so svojimi čitateľmi. Zvážte vytvorenie vysielacích zoznamov používateľov, ktorým môžete pravidelne posielať overenia faktov, ktorí potom môžu články posielať ďalej ľuďom vo svojich súkromných skupinách.

3. Zvážte premenu vašich overení faktov na obrázky na distribúciu s odkazmi na WhatsApp. To by malo prispieť k tomu, že vaša práca bude viac zdieľateľná – len nezabudnite pripojiť jasnú značku označujúcu hoax ako taký.

Štyri. Keďže obrázky, memy a videá sú niektoré z najpopulárnejších častí obsahu, ktoré kolujú na WhatsApp, použite verziu platformy pre stolné počítače na prijímanie potenciálnych podvodov. Potom použite digitálne forenzné nástroje ako napr InVid a TinEye , ako aj riešenia pracovného toku, napr Trello a platformu Meedan's Check, aby ste ich overili alebo odhalili.

5. Pre zvukové správy, ktoré sa stávajú je čoraz ľahšie vytvárať na WhatsApp zvážte použitie softvéru na úpravu zvuku, ako je napríklad Descriptto prepis, a potom vyhľadajte kľúčové slová.

6. Izolujte témy, ktoré vo vašej danej oblasti pokrytia zrejme produkujú najviac dezinformácií, či už ide o politiku, masové tragédie alebo prírodné katastrofy. Potom požiadajte svojich zamestnancov o prieskum v rôznych skupinách WhatsApp, aby ste zistili, či niekto nevidel niečo sporné.

7. Mierne upravte svoju metodiku tak, aby vyhovovala skutočnosti, že na platformách pre súkromné ​​odosielanie správ často nebudete môcť kontaktovať zdroj nároku.

„Pokiaľ ide o WhatsApp, je takmer nemožné vysledovať zdroj späť k tomu, odkiaľ pochádza, takže tento krok neurobíte. Môže to byť trochu zložité – najmä ak overujete fakty v komplexnom alebo komplikovanom tvrdení.“ – Wilkinson

8. Buďte citliví – overujete si osobné informácie, ktoré ľudia zdieľali v dobrej viere, nie nesprávne vysvetlené vyhlásenia politikov. Zamyslite sa nad tónom a rámcom, ktorý používate na odhalenie nepresných informácií a zdieľajte súvisiace overenia faktov s ľuďmi na WhatsApp.

9. Buďte presní vo svojich odporúčaniach pre používateľov WhatsApp. Veľa hoaxov sa zaoberá osobnou bezpečnosťou, pretože súvisí s vecami, ako sú prichádzajúce búrky alebo katastrofy, takže sa uistite, že vyvraciate informácie spôsobom, ktorý ľudí neprinúti ignorovať budúce varovania.

„Musíte byť opatrní pri poskytovaní čiernobielych rád o tom, čo robiť, ak si myslíte, že niečo nie je pravda, pretože v niektorých prípadoch ide o osobnú bezpečnosť ľudí a musia sa rozhodnúť, čo pôjdu. robiť.' – Wilkinson

Ďalšie tipy nájdete vo videu nižšie.

Pre používateľov

1. Vždy buďte skeptickí – nič nezdieľajte, pokiaľ neviete, že je to pravda. Décodeurs má skvelý krátky návod, ako byť opatrnejším spotrebiteľom sociálnych médií.

dva. Vyhľadajte kľúčové slová z podozrivých správ WhatsApp. Vo výsledkoch vyhľadávania sa pravdepodobne najskôr zobrazia overené články, ktoré vám pomôžu určiť pravdivosť správy.

3. Skúste správy odhaliť sami pomocou mobilných nástrojov, ako napr Spätné vyhľadávanie obrázkov Google , TinEye a Detektor falošných obrázkov . Tu je návod na použitie všetkých troch. V prípade videí skúste urobiť snímku obrazovky a nahrať ju do jedného z týchto nástrojov.

Štyri. Identifikujte najjednoduchší spôsob, ako osloviť organizácie overujúce fakty a médiá. Častokrát, ak sa skontaktujete priamo prostredníctvom správy alebo telefonického hovoru, otvoria dopyt na obsah, ktorý chcete overiť. Uložte si informácie do telefónu, aby ste ich mohli v prípade potreby použiť.

5. Pošlite akékoľvek podozrivé správy, memy, fotografie, videá alebo hlasové poznámky, ktoré dostanete, organizácii overujúcej fakty vo vašej krajine. Keď zverejnia overenie faktov, zdieľajte článok v pôvodnej skupine, kde sa obsah objavil.

6. Skontrolujte účty na sociálnych sieťach inštitúcií a spoločností zapojených do potenciálneho podvodu. Často sa pokúšajú vyvrátiť akékoľvek dezinformácie sami od seba .

7. Môžete tiež pomôcť overovateľom faktov overiť príbehy. Tu je niekoľko tipov od fact-checkerov, ktorí pravidelne spolupracujú s občianskymi novinármi.

Máte tip, ktorý sa nedostal do zoznamu? Pošlite nám ho na adresu email .