Po zemetrasení v Mexico City táto stránka využíva crowdsourcing na mapovanie núdzových zdrojov

Bolo niečo po 13:00. v utorok, keď cítila, že sa zem začína triasť.

'Nikdy som necítila niečo také,' povedala Gisela Pérez de Acha Poynterovi. „Celý život žijem v Mexiku – na zemetrasenia sme si celkom zvykli. Všetko sa triaslo do bodu, kedy som dostal závrat a ledva sme sa dostali von (z budovy).

Pérez de Acha bol v sídle o Horizontálne , digitálna spravodajská organizácia, blízko centra Mexico City, keď zemetrasenie zasiahlo. Vedela, že je to vážne, keď videla padať stavebných robotníkov z budovy cez ulicu.

„Boli sme veľmi vystrašení, pretože budova priamo pred nami sa veľmi triasla,“ povedal Pérez de Acha, ktorý pracuje pre Horizontal a Digitálne práva , ľudskoprávna nezisková organizácia. 'Všetci sme vedeli, že niečo nie je v poriadku.'

O život prišlo najmenej 225 ľudí Utorkové zemetrasenie s magnitúdou 7,1 , ktorý trafil presne 32 rokov potom neslávne známe zemetrasenie, ktoré zabilo asi 9 500 ľudí a hodiny po evakuačnom cvičení na pripomenutie si výročia. Ako druhé zemetrasenie, ktoré zasiahlo Mexiko za posledný mesiac – prichádza po silnom zemetrasení s magnitúdou 8,1, zasiahol južné pobrežie 7. september — netrvalo dlho a hlavné mesto zachvátila panika.

„Ľudia len kričali na uliciach. Bol tam veľmi silný zápach plynu; došlo k veľkému úniku plynu,“ povedal Pérez de Acha. 'Len sme sa snažili prísť na to, kam ísť, čo robiť.'

Po telefonáte rodine a priateľom a kontrole majetku sa novinári Horizontal vrhli do akcie. V stredu sa zhromaždili v kancelárii, aby prediskutovali nápady a rýchlo sa ukázalo, že ľudia čo najrýchlejšie potrebujú zásoby, prístrešie a lekársku pomoc. Vyšli z vlastnej mapy Google, ktorú vytvoril Sergio Beltran, architekt z Mexika a ktorá ukazovala, ktoré budovy sa zrútili pri zemetrasení, a začali uvažovať o tom, ako by mohli vytvoriť mapu, ktorá by ľuďom ukázala, ktoré miesta ešte majú zdroje a aké správy boli hoaxy.

Ich riešenie: crowdsourcing.

„To, čo práve robíme, sú dve veci: opísať všetky konverzácie na sociálnych sieťach o tom, čo sa deje okolo zemetrasenia, napríklad niekoľko poškodených budov a evakuácie, ale aj to, aké sú potreby krytov... (a) zbierať veci pre ľudí. ľudí. Tieto informácie overujeme so sieťou aktivistov,“ povedal Antonio Martínez Velázquez, spoluzakladateľ a redaktor časopisu Horizontal, Poynterovi niekoľko minút predtým, ako evakuoval budovu Horizontalu z dôvodu úniku plynu. Organizáciu teraz dočasne zastrešuje Vice Mexico, povedal Pérez de Acha, ktorý mal na starosti koordináciu darcovstva a organizáciu dobrovoľníkov.

Projekt, tzv Overené 19S , sa spolieha na 250 dobrovoľníkov odosielajúcich aktualizácie z celého Mexico City. Títo ľudia pochádzajú zo siedmich organizácií, ktoré spolupracujú s Horizontal, vrátane Bicitekas , Občianske údaje a úmyselná demokracia , ako aj občania, ktorí chcú pomôcť. Dobrovoľníci vypĺňajú formuláre Google, aby sa nahlásili zosuvy pôdy, únik plynu, poškodenie konštrukcie , dostupnosť v útulkoch a kde nájsť a darovať zdroje ako jedlo a voda.

Táto stratégia svojím spôsobom staví tradičnú žurnalistiku na hlavu.

„Myslím si, že toto je hlavná inovácia v tomto – vec overovania faktov,“ povedal Velázquez. „Novinári sú takí centralizovaní ľudia, pretože si chceme overiť každú informáciu, ale keďže sme tento formulár navrhli s množstvom potrieb, ktoré môžu ľudia naplniť, hrali sme kartu dôvery a dôvery (s naším publikom).

Verificado 19S v podstate používa obsah vytvorený používateľmi na overenie faktov z ústnych správ o situácii v meste. Myslieť si Gasbuddy , ale skôr na obnovu po zemetrasení ako na pripravenosť na hurikán.

Okrem formulára Horizontal zriadil call centrum na prijímanie tipov o škodách po meste.

Spojením týchto tipov s aktualizáciami z terénu zhromaždila spravodajská organizácia k piatkovému večeru viac ako 25 000 údajových bodov a vytvorila interaktívnu mapu v reálnom čase, ktorá ukazuje, kde môžu ľudia získať pomoc v štyroch z postihnutých štátov.

„Pracovali sme s programátormi na vytvorení mapy so štyrmi rôznymi kategóriami a štyrmi rôznymi odkazmi,“ povedal Pérez de Acha, „s jediným cieľom overiť si informácie a bojovať proti falošným správam počas veľmi katastrofálnej doby, keď veľa ľudí chce pomôcť. ale nevedeli, kam majú ísť.“

Jedným z týchto kódovačov je Miguel Escalante, dátový vedec v Kolektívna kultúra , digitálna spravodajská platforma so sídlom v Mexico City. Povedal, že zakaždým, keď dobrovoľník odošle odpoveď vo formulári Google s aktualizáciou z terénu, zaznamená sa to do tabuľky Google, ktorá sa potom preloží do hlavnej mapy Google. Aj keď je to jednoduché, celý systém musí byť udržiavaný ručne, pretože back-end spoločnosti Google je vysoko centralizovaný; Escalante musí namiesto manipulácie so zdrojovým kódom posúvať údaje do mapy presúvať informácie ručne.

Dielo si už získalo veľkú pozornosť. V stredu laboratórium Jet Propulsion Laboratory NASA citoval crowdsourcingovú mapu ako nástroj, ktorý použila na vykonanie predbežných overovacích prác po zemetrasení.

A – samozrejme – existuje otázka dezinformácií .

Po zemetrasení sa rýchlo šírili malé hoaxy, ako napríklad ten, ktorý bol zdieľaný na WhatsApp, ktorý tvrdil, že most mal spadnúť, ale nebol, povedal Pérez de Acha. Jeden z najväčších nepravdivých príbehov však vznikol v televízii Televisa a šíril sa po ďalších veľkých televíznych sieťach v stredu po páde školy v meste. Niekoľko predajní uviedlo, že 12-ročné dievča menom Frida Sofia bolo zachránené po tom, čo bolo pochované v troskách školy Enrique Rebsamen. Ale príbeh, ktorý sa na Twitteri objavil pod #FridaSofia , sa rozpadol, keď vládni úradníci nepodarilo overiť identitu dievčaťa alebo nájsť jej rodičov.

'Bolo tu veľa kolektívnej paranoje pri zisťovaní, kto je to malé dievčatko,' povedal Pérez de Acha.

Teraz je možné, že dievča nikdy neexistoval .

Schopnosť spoločnosti Horizontal, jej partnerských organizácií a dobrovoľníkov sprostredkovať faktické informácie závisí od prístupu Mexičanov k mobilným a internetovým službám. Pérez de Acha najprv povedal, že je ťažké šíriť presné informácie do najviac postihnutých oblastí Mexico City. Hoci by sa dalo pochybovať o dostupnosti mobilných služieb a dátových sietí po zemetrasení, Pérez de Acha povedal, že väčšina ľudí v centre mesta má energiu a prístup k internetu, čo im umožňuje prezerať si interaktívnu mapu. Pérez de Acha povedal, že hlavné telefónne spoločnosti sa začiatkom týždňa zriekli servisných poplatkov, aby zmiernili obete zemetrasení.

Výsledok: veľmi populárna služba. Po štyroch dňoch projektu mapa nazhromaždila viac ako 4,5 milióna zobrazení stránok.

„Vlastne sme nemali žiadnu inú referenciu. Tento druh začal s mapovaním Google a videl potrebu overenia informácií,“ povedal Pérez de Acha. 'Samozrejme, mapa nikdy nebude odrážať dostatok informácií - najmä to nikdy nebudú informácie v reálnom čase.'

Ale je to začiatok.