„Americké aerolínie to robia vždy“ – Letci bez pasu uviazli v termináli Limbo na Bahamách

Trendy

Skupina American Airlines pasažieri sa ocitli uviaznutí v bahamskom termináli na niekoľko hodín s obmedzeným prístupom k jedlu a vode a len s jedinou kúpeľňou, ktorú by mohli zdieľať s celým lietadlom.

Vo vírusovom TikTok nahranom používateľom menom Kate ( @italiankate ), jeden cestujúci zdieľal spôsob, akým letecká spoločnosť riešila situáciu. Mnoho ďalších používateľov aplikácie malo pocit, že pasažieri boli zbytočne vystavení neľudským podmienkam.

Článok pokračuje pod inzerátom

Kate začína svoje video so zameraním na cestujúceho, ktorý sa podelí o svoje cestovateľské sťažnosti z odletu z Portorika do Spojených štátov. Žiaľ, pre nepriaznivé počasie si pilot myslel, že bude lepšie byť v bezpečí ako ľutovať. Takže namiesto toho, aby sa pokúsili dostať do USA z PR, pristáli na Bahamách.

Teraz sa veci začínajú komplikovať – keďže PR je územie Spojených štátov, na cestu tam nepotrebujete pas. Bahamské spoločenstvo je však do značnej miery vlastnou krajinou. To znamená, že ak prichádzate alebo odchádzate z krajiny do alebo z USA, budete potrebovať pas.

Článok pokračuje pod inzerátom

Keďže Kate a jej partner na cestách mali cestovať len z USA do Portorika a späť, nemysleli si, že budú musieť mať pri sebe pasy. Po pristátí na Bahamách sa pilot ďalej pýta, ktorí pasažieri majú pasy a ktorí nie.

Článok pokračuje pod inzerátom

Muž rozprávajúci príbeh hovorí, že keďže boli všetci na vnútroštátnom lete, nikto z lietadla nereagoval kladne. Aby toho nebolo málo, nemohli odletieť z bahamského letiska, aj keď mali povolenie na odlet. To preto, že pilot „nemohol robiť nadčasy“.

To znamená, že všetci pasažieri uviazli v termináli, kým nebol vybraný pilot pre ich let. Nemohli opustiť oblasť, pretože technicky boli na Bahamách nelegálne.

Unavené výrazy na tvárach všetkých vo videu začnú dávať oveľa väčší zmysel, keď muž vysvetlí, ako dlho čakali na letisku.

Článok pokračuje pod inzerátom

Hovorí, že na Bahamách pristáli približne o 20:00. v sobotu večer. Potom skontroluje hodinky a povie, že keď nahráva video, bolo už 5:40 nasledujúceho rána.

Článok pokračuje pod inzerátom

Jeho frustrácia očividne narastá, keď začne rozprávať o tom, ako American Airlines prinútili pasažierov myslieť si, že budú mať len menšie meškanie a budú na veselej ceste. Hovorí, že počas prvej hodiny po pristátí na Bahamách im bolo povedané, že sa pre nich pripravuje lietadlo, aby sa mohli vrátiť domov.

Hovorí, že Američan neposkytol žiadne aktuálne informácie o ich situácii a že pasažieri sa už niekoľko hodín živia koláčikmi a limonádami Biscoff.

Podľa letáka sa ďalšiemu pasažierovi, ktorý trpel „zdravotnou pohotovosťou“, zakázali vrátiť späť do lietadla, aby mali prístup k liekom kvôli „zákonom“ a „byrokracii“.

Článok pokračuje pod inzerátom

'Sme tu o siedmej hodine. Žiadne jedlo. Žiadna voda. Je zima. Žiadna prikrývka. Máme jednu kúpeľňu pre 100 ľudí. Psy. Deti. Žiadne informácie,' hovorí a ukazuje smerom k počtu cestujúcich, ktorí sú zaseknutý v termináli.

Článok pokračuje pod inzerátom

Cestujúci pokračoval: 'Dúfam, že po tomto dostaneme náhradu. Spýtal by som sa okolo, aby som zistil, ako sa cítia všetci ostatní. Neprekvapilo by ma, keby moje pocity boli vzájomné.'

Na účte TikTok Kate neboli zverejnené žiadne ďalšie aktualizácie o situácii.

Množstvo používateľov aplikácie sympatizovalo s ťažkou situáciou pasažierov americkej leteckej spoločnosti. Jeden používateľ aplikácie bol šokovaný zaobchádzaním s letákmi: „Kámo, vás všetkých uniesli!“ napísali.

Článok pokračuje pod inzerátom

Ďalšia osoba sa nezdala až tak prekvapená, v akej situácii sa cestujúci ocitli. Napísali: 'American Airlines to vždy robia.'

Niekto iný veril, že to bol dôvod na právne kroky. A keďže tam bolo toľko pasažierov, môžu mať na krku hromadnú žalobu: 'Porozprávajte sa čo najskôr s právnikom.'

Článok pokračuje pod inzerátom

Ak vás zaujímalo, čo sa stalo ľuďom vo videu, sekcia komentárov vyzerala, že má odpoveď. Jeden TikToker, @dimas , povedal, že boli na lete AA, ktorý pristál na Bahamách. Napísali, že krajinu opustili asi päť hodín po nahratí videa.

Článok pokračuje pod inzerátom

'Skončili sme tak, že sme Bahamy opustili až o 10:15. Boli sme tam zamknutí 14 HODÍN,' povedali.

Niekoľko ľudí odpovedalo, že si myslia, že majú silný dôvod na to, aby dostali peňažnú kompenzáciu za spôsob, akým Američan zariadil ich let.

Jeden používateľ aplikácie im odporučil, aby nestrácali čas tým, že by šli do American Airlines a pokúsili sa dostať zaplatené. Skôr by sa mali obrátiť na Federálny úrad pre letectvo : 'Môžete podať sťažnosť na FAA. Američan vám peniaze nevráti, ale FAA ich môže zarobiť. Môžu ich tiež prinútiť prísť po vás.'