Ako inovatívne spravodajské kanály spĺňajú potreby komunít prisťahovalcov

Táto technológia môže byť nová, ale dnešné predajne pre prisťahovalcov stavajú na dlhej histórii poskytovania služieb svojim komunitám v kríze

Harjot Singh Khalsa (vľavo) a Rajkaranbir Singh sú moderátormi pandžábskeho rádia USA. Stanica sídli v San Jose v Kalifornii a má širokú počúvanosť medzi kamionistami. (Foto s láskavým dovolením pandžábskeho rádia USA)

Túto štúdiu nájdete v plnom znení tu . Pochádza z Centra pre komunitné médiá na Craig Newmark Graduate School of Journalism. Úvod k štúdii bol so súhlasom znovu publikovaný tu.

30. júna bude CCM hostiť fórum o ako mediálni inovátori prisťahovalcov reagujú na súčasné krízy . Fórum preskúma zistenia zo správy a predstaví lídrov z predajní, ktorých práca je zvýraznená. Môžeš zaregistrujte sa tu .

V čase, keď je celá žurnalistika v existenčnej kríze, je finančný tlak na odbytiská imigrantov s nedostatkom zdrojov väčší ako kedykoľvek predtým. Pandémia a protesty proti zabitiu Georga Floyda, Breonny Taylorovej a desiatok ďalších však prehnali inovatívne digitálne predajne slúžiace imigrantom, keďže reportéri tlmia fámy cez WeChat a Facebook Live a prenášajú rozhovory s miestnymi predstaviteľmi do obývačiek. cez Roku a JadooTV boxy.

Najúspešnejšie z týchto predajní – merané narastajúcou sledovanosťou – sa spoliehajú na neúnavných reportérov a moderátorov s priamou linkou k poslucháčom a divákom. Novinári ako Mario Guevara z Mundo Hispánico v Atlante si dali za úlohu udržiavať kontakt s prisťahovalcami pomocou sociálnych médií. Guevara si vypočuje ich otázky, vypočuje si ich sťažnosti a potom im poskytne dôležité informácie a podporu, ktorú potrebujú. To sa skôr ako záblesky správ alebo push notifikácie stalo miazgou prisťahovaleckých médií. Guevara, ktorý má na svojom osobnom účte na Facebooku takmer pol milióna sledovateľov, nedávno v priamom prenose, keď si bral gumený projektil do nohy pri rozhovoroch s latino deťmi o tom, prečo boli vonku protestovať proti polícii.

Houston Online je založený na čínskej aplikácii sociálnych médií WeChat. Horný príspevok je o spojení Texasu s Juneteenth a spodný príspevok na fóre s otázkou: „Kto je Číňan George Floyd?“

Mnohým komunitám prisťahovalcov tieto predajne poskytujú informácie, ktoré jednoducho nemôžu získať z iných zdrojov. „Miestne médiá sú prevažne biele,“ povedal Mukhtar Ibrahim, somálsko-americký redaktor Sahan Journal v St. Paul. Keď išiel informovať o protestoch a rabovaní v Minneapolise, ku ktorým došlo v podstate na dvore mnohých somálskych obyvateľov, bol prekvapený, ako málo farebných novinárov sa o tomto príbehu zaujímalo. Ale nestačil sa čudovať. Väčšina redakcií v Minnesote, povedal Ibrahim, „pomaly robí spravodajstvo inkluzívnejším, napriek rastúcej rozmanitosti a rýchlemu rastu populácie imigrantov v Minnesote“.

Na rozdiel od toho sú predajne pre prisťahovalcov životne dôležitým zdrojom informácií pre ľudí od domorodých farmárov cez čínskych inžinierov až po somálskych vodičov Uberu. zapnuté čínska aplikácia sociálnych médií WeChat , Houston Online zdokumentoval prázdne podniky vlastnené Čínou dlho predtým, ako väčšina amerických predajní venovala pozornosť dosahu pandémie. Panjabi Radio USA v severnej Kalifornii informovali o nebezpečných podmienkach na odpočívadle pre kamionistov, jednu z ich hlavných skupín poslucháčov. A keď sa Queens objavil ako epicentrum koronavírusu v USA, TBN24, bangladéšska digitálna televízia s viac ako 2,7 miliónmi sledovateľov len na Facebooku informovalo divákov o všetkom, od toho, ako získať stimulačný šek až po to, ako sa spojiť s pohrebnými ústavmi.

Táto technológia môže byť nová, ale dnešné predajne pre prisťahovalcov stavajú na dlhej histórii poskytovania služieb svojim komunitám v kríze. Počas občianskych nepokojov a nepokojov v Los Angeles v roku 1992 Radio Korea odstavila všetky vysielacie operácie a stala sa riadiacim strediskom poháňali stovky volaní o pomoc, keďže podniky horeli a polícia nikde nebola. V týchto dňoch, keď stanica vysiela živé programy, hostitelia často zbierajú komentáre a poslucháčov prieskumov prostredníctvom KakaoTalk, sociálneho média populárneho v Kórei, ako aj spustiť živý rozhovor na YouTube .

Rádio Kórea sa spája s poslucháčmi cez KakaoTalk a živé vysielanie na YouTube, kde sú aktívne komentáre.

Využívanie nových technológií môže generovať obrovské množstvo fanúšikov pre prisťahovalecké médiá, ale títo nasledovníci neplatia účty. V nadchádzajúcich mesiacoch, kým niektoré odbytiská pre prisťahovalcov určite zaniknú, šikovní a nešikovní môžu ešte ukázať spôsob, ako prežiť a dokonca prosperovať. Prijali prakticky bezplatné digitálne platformy a doručovacie systémy, takže nie je veľa priestoru na zníženie výdavkov. Na strane príjmov sa reklamy dramaticky prepadli. Záblesky nádeje však možno nájsť v nových modeloch, od neziskovej cesty po budovanie pomocných podnikov, ktoré nie sú žurnalistikou, ale financujú ju.

Za posledný rok Centrum pre komunitné médiá študovalo spravodajské miesta, ktoré slúžia komunitám prisťahovalcov, a hľadalo modely rastu a inovácií. Krížové prúdy, ktoré poškodili komunitné médiá v celej krajine, ohrozujú ich udržateľnosť a Centrum pre komunitné médiá zareagovalo presmerovaním svojho poslania na pomoc predajniam rozvíjať schopnosti prežitia. Táto správa je súčasťou tohto úsilia. [Krátke ' Náhľad “ verziu tejto správy zverejnila CCM začiatkom apríla.]

Spýtali sme sa a vykonali sme prieskum s viac ako 150 ľuďmi v 30 štátoch, aby sme identifikovali predajne, ktoré sú v predvoji. Redaktori a reportéri, s ktorými sme hovorili, pochádzajú z celého sveta a majú rôzne silné stránky v rádiu, vysielaní, tlačenej a digitálnej oblasti. Zistili sme však, že najlepší z nich boli úspešní pri zbližovaní sa s multiplatformovými postupmi. Predovšetkým sme zistili, že spravodajské kanály slúžiace imigrantom sa vyvíjajú štyrmi kľúčovými spôsobmi:

• Využívanie sociálnych médií na zapojenie komunity. V posledných rokoch internet zdecimoval inzeráty, čím sa znížili príjmy mnohých novín slúžiacich imigrantom, zatiaľ čo sociálne médiá, ktoré obchodovali s fámami, zdecimovali ich publikum. Teraz úspešné predajne slúžiace imigrantom využívajú sociálne médiá ako spôsob, ako ponúkať overené informácie, kultivovať komunitné rozhovory a reagovať na obavy. Živé vysielanie je na vzostupe s bezkonkurenčnou bezprostrednosťou a zdieľateľnosťou, ktorá privádza divákov na tlačovú konferenciu, komunitný festival alebo do testovacej stanice na koronavírusy. Niektoré predajne dokonca fungujú predovšetkým na platformách sociálnych médií, ako sú WeChat, WhatsApp, YouTube a Facebook.
• Využitie malého personálu na oslovenie veľkého publika. Médiá slúžiace komunitám prisťahovalcov boli historicky relatívne malými prevádzkami, ale vďaka technológiám doručovania, ako je živé vysielanie na Facebooku alebo „mikrotelevízne stanice“, už malá veľkosť už nie je prekážkou včasnosti a môže dokonca fungovať v prospech predajne. Operácie s jednou osobou môžu podávať správy, produkovať a vysielať – a následne výrazne zvýšiť publikum pri veľmi nízkych nákladoch v čase, keď sú modely príjmov spochybňované.
• Globalizácia produkcie aj divákov. Predajne čoraz častejšie najímajú zamestnancov v zámorí, aby znížili náklady, zatiaľ čo štátni reportéri slúžia diaspóre v USA aj publiku v domovskej krajine. Geolokácia publika sa v posledných rokoch dramaticky zmenila, keďže reverzná migrácia, tlačové obmedzenia v zámorí a vzdialené diaspóry posilňujú publikum pre prisťahovalecké médiá so sídlom v USA Dynamické predajne sa stávajú nadnárodnými spoločnosťami. Jedny brazílske noviny v Massachusetts informovali, že majú 60 % divákov v USA a 30 % v Brazílii, zatiaľ čo predajňa Hmongov vo Wisconsine uviedla, že 40 % publika pochádza z krajín mimo USA.

• Diverzifikácia obchodných modelov a tokov príjmov. Už pred pandémiou pociťovali prisťahovalecké médiá bolesť zo strihania reklám. Teraz však niekoľko z nich uvádza, že ich zdroje financovania sú stabilné alebo dokonca mierne rastú. Je to vďaka veľkému množstvu stratégií, od fungovania ako nezisková organizácia cez usporiadanie grantového financovania až po získanie vládnej reklamy až po zacielenie doplnkových zdrojov financovania. Naša databáza ukazuje, že 13 z 50 predajní je neziskových, zatiaľ čo hŕstka vytvorila stránky elektronického obchodu, rozvinula poradenskú činnosť a dokonca spustila kurzy angličtiny, aby zvýšili zisk.

Môžete si prečítať celú správu Centra pre komunitné médiá tu , plus nájsť prípadové štúdie a databázu.

Túto správu preskúmala a napísala Daniela Gerson, vedúca odborníčka z Centra pre komunitné médiá a odborná asistentka žurnalistiky na Kalifornskej štátnej univerzite v Northridge, s pomocou pri výskume a podávaní správ od Chi Zhang, Taehyun Kim, Darleen Principe, Jennifer Cheng, Omar Shahriar. , Yana Kunichoff, Son Ly a Maria Angela Vega. Túto správu upravila Karen Pennar.