Ako The New Yorker našiel svoju digitálnu drážku

Keď minulí prezidenti a ďalšie osobnosti civilnejšieho obdobia vo Washingtone premenili pohreb Johna McCaina pred mesiacom na elégiu za politickú odvahu obojstrannej politickej odvahy, ako verný čitateľ New Yorkeru som bol zvedavý, čo by časopis povedal, keď zasiahne. moja schránka o týždeň alebo o 10 dní.

Nie je potrebné čakať. Webová stránka časopisu mala spravodajstvo od mladého reportéra nasledovaný komentár od skúsenej novinárky Susan Glasser, uverejnené v tú istú sobotu popoludní.

Viac o tom istom bolo v hre, keď Newyorker.com zverejnil popis Jane Mayerovej a Ronana Farrowa o obvineniach zo sexuálneho zneužívania od spolužiačky z Yale Debbie Ramirezovej proti Brettovi Kavanaughovi.

Senzačný príbeh sa objavil v nedeľu večer a dominoval v pondelkovom spravodajskom cykle – ale nie a nie sa objaviť v tlačenom časopise.

Nie všetok exkluzívny obsah Newyorker.com je náročný. Potravinová kritička Hannah Goldfield mala nedávno článok o tom, ako vyrobiť zmrzlinu v plastovom vrecku – nie práve vhodné pre tlačený New Yorker.

Celkovo, redaktor Michael Luo mi povedal, NewYorker.com generuje 10 až 15 kusov denne len pre oči internetu, ako aj celý obsah tlačeného vydania v denných porciách počas týždňa.

Stránka z ničoho nič nevybuchla; rastie už viac ako desaťročie. Zdá sa však, že za posledných 18 mesiacov to naráža na všetky valce, novinárske aj obchodné. A to je v čase, keď problémové staršie časopisy (nie je medzi nimi New Yorker) sa snažia nájsť tú správnu digitálnu iteráciu.

Luo prevzal vo februári 2017 Nicholas Thompson, ktorý odišiel a stal sa redaktorom Wired. Oznamovanie najnovších správ je kapacita, ktorú sa stránka snaží vybudovať, povedal mi Luo, ale 'komentár je stále dôvod, prečo ľudia prichádzajú na The New Yorker...(to) a sú súčasťou širšej progresívnej komunity.'

Takže najtypickejším kúskom môže byť krátky záznam od uznávaného spisovateľa, ako je Glasser, Jeffrey Toobin alebo John Cassidy – nie okamžitá analýza, ale pripravené hodiny, nie dni po udalosti alebo spravodajskej prestávke.

New Yorker má veľa spoločnosti v digitálnom priestore kvalitných časopisov, najmä v The Atlantic. Hovorkyňa Anna Bross mi povedala, že stránka Atlantic zverejňuje 35 až 40 kusov čerstvého digitálneho obsahu denne. A oveľa viac je na ceste, keď sa The Atlantic spojí s väčšinovým vlastníkom Záväzok Laurene Powell Jobs získať až 100 nových zamestnancov , väčšina z nich sa zamerala na digitálny obsah.

Luo tiež počíta Slate a The Ringer ako konkurentov. Potom je tu Politico, ktoré, ako som písal minulý rok, zriadilo týždennú prezentáciu digitálneho časopisu (The Friday Cover), aby doplnilo svoje vyčerpávajúce denné spravodajstvo.

Hovorkyňa New Yorker Natalie Raabe poskytla tieto štatistiky o výkonnosti stránky:

• Len digitálne platený náklad predstavuje 167 374 kusov, čo je približne 13 percent z celkového počtu 1,27 milióna. Obidve sú oproti predchádzajúcemu roku vyššie, iba digitálny podiel o 10 percent, kombinácia tlače a digitálneho obsahu o 30 percent. Ceny privádzajú potenciálnych predplatiteľov k digitálnej tlače za 120 USD ročne, čo je len o 20 USD viac ako len digitálna tlač.
• Newyorker.com mal v septembri 22,5 milióna unikátnych návštevníkov, čo je 27-percentný nárast v porovnaní so septembrom 2017.
• Podľa ComScore bol priemerný mesačný čas na návštevníka v júli 6,8 minúty, čo je o 113 percent viac ako v júli 2017.

Domovská stránka a jednotlivé články napodobňujú typografiu a dizajn tlačeného časopisu. Reklamy sú zriedkavé – zvyčajne jeden sponzor pre domovskú stránku. V posledných týždňoch medzi ne patrili The New York Times (ponuka predplatného), Google Chrome a Starbucks.

V júli 2014 The New Yorker postupne zaviedol paywall, čím nahradil mätúci systém „zamknutých“ a „odomknutých“ článkov. Po období bezplatného oboznámenia sa bol meter nastavený na šesť bezplatných článkov mesačne, odvtedy sa znížil na štyri. (Môj digitálny odborník kolega Ren LeForme hovorí mi, že štandardné riešenia nemôžu obísť stenu.)

V tomto roku sa postupne rušia odbery len pre tlač, hoci nie každý čitateľ si aktivuje a používa digitálnu možnosť.

Cieľom Lua je urobiť z digitálnej stránky povinné čítanie, aspoň pre tých, ktorí majú záujem o The New Yorker. Jeho personál, povedal Luo, má približne 60 ľudí vrátane špecializovaných editorov kópií a kontrolórov faktov.

Koncom roka 2016 bol prijatý z The New York Times ako investigatívny redaktor, ale rýchlo sa zmenil na prácu digitálneho redaktora.

'Sme ešte celkom mladá prevádzka,' povedal Luo. Medzi jeho zamestnancami je reportér, ktorý sa zaoberá prisťahovalectvom (Jonathan Blitzer) a ďalší so sídlom v Atlante, ktorý pokrýva juh (Charles Bethea). Glasser, redaktor a neskôr popredný publicista pre Politico, bol nedávnym úlovkom, ktorý píše pre túto stránku aj pre tlačený časopis.

Rastie aj objem ľahších jedál: krížovky, denné rozprávky a humorné kúsky s „výkrikmi“. A stránka je domovom niekoľkých (ale dobre vykonaných) videí; nedávne témy zahŕňali živý film o lovcoch tornád a rozhovor s Robertom Redfordom o jeho poslednej hereckej úlohe.

Variácie systému platenia NewYorker.com sa teraz skúšajú v iných tituloch Conde Nast, ako sú Vanity Fair a Wired. Conde Nast má stále priestor na zlepšenie svojich metrík, povedal Luo, aby bol sofistikovanejší pri identifikácii „signálov, ktoré vedú k odberu“ – kroky na ceste od vzorkovania jedného alebo dvoch článkov až po prípadnú objednávku.

Prvýkrát som sa s Luom stretol minulý rok v decembri, keď som robil každoročný článok o kompilácii najčítanejších článkov Chartbeatu od jeho klientov v roku 2017, merané podľa celkového počtu minút zapojenia (prvá osoba The Atlantic' Otrok mojej rodiny “ vyhral s veľkým náskokom).

Newyorker.com je klient Parse.ly a nie Chartbeat a zostavuje svoj vlastný zoznam. Luo mi povedal, že štyri príbehy na čele s Weinsteinovým odhalením Ronana Farrowa, neskoršieho držiteľa Pulitzerovej ceny za verejné služby, by skončili v top 20. A poviedka „Cat Person“ z konca roka (o internete flirtovanie a rande sa pokazili) mal ešte väčšiu návštevnosť v aktívnych minútach.

Podľa môjho názoru stránka Newyorker.com a konkurenčné stránky zmysluplne rozšírili súbor inteligentných správ a komentárov. A keďže digitálne stránky majú neobmedzený priestor, nie je dôvod, aby sa tento relatívne nedávny domov dobrej žurnalistiky nemohol neustále rozširovať.

Okrem toho, The New Yorker hodil kocky, keď prešiel na prísny paywall, a zdá sa, že dokazuje, že dokáže udržať návštevnosť a zvýšiť príjmy čitateľov, pretože klíma pre tradičnú inzerciu v tlačených časopisoch – alebo digitálnu – sa zhoršuje.