Ako bude WikiTribune vlastne fungovať? Tu je muž zodpovedný za to, aby to zistil

Snímka obrazovky, WikiTribune.

Je toho ešte veľa, čo treba určiť WikiTribune , zatiaľ nespustená komunitná spravodajská platforma, o ktorej sníval spoluzakladateľ Wikipedie Jimmy Wales. Koľko príbehov zverejní za deň? Ako bude rozhodovať o novinkách? Ako budú dobrovoľníci spolupracovať s profesionálnymi novinármi?

Ale od dnešného rána sa WikiTribune dohodol na osobe zodpovednej za zodpovedanie týchto otázok. Peter Bale, ktorý bol predtým výkonným riaditeľom Centra pre verejnú integritu a viceprezidentom CNN International, bol vymenovaný za spúšťacieho editora WikiTribune, ktorý má na starosti premenu Walesovej vízie komunitnej spravodajskej organizácie na realitu.

Bale, ktorého kariéra zahŕňala aj zastávky v agentúrach Reuters a The Sunday Times v Londýne, sa nezbavuje neistoty, ktorá prichádza s jeho novou prácou. Naopak, hovorí, že neistota je súčasťou toho, prečo sa chcel pripojiť.

'Robím to s Jimmym, pretože je to úplne nové a je to také inovatívne,' povedal. „Nechcem vzbudzovať dojem, že tu máme všetky odpovede. Ale viem, že odpovede sú v rámci komunity.“

Peter Bale, spúšťací editor WikiTribune. (Foto cez LinkedIn)

Ako však interpretuje Walesovu vznešenú ambíciu – „opraviť správy“ – a premení ju na skutočnú redakciu? Poynter hovoril s Baleom, ktorý teraz vedie tím šiestich novinárov so sídlom v Londýne, keď sa organizácia blíži k svojmu spusteniu koncom tohto roka.

Čím vás táto práca zaujala?

Myslím si, že je to momentálne jeden z najinovatívnejších projektov v žurnalistike a rád veci staviam a tvorím. Takže sa snažím objasniť Jimmyho zastrešujúcu víziu tohto projektu.

Môžete vysvetliť, ako budú fungovať občanskí prispievatelia WikiTribune?

Jimmyho crowdfundingová kampaň má financovanie pre 10 novinárov. Teraz sa rozhodneme, ako presne minieme zvyšok týchto prostriedkov na novinárov. Tajnou omáčkou k projektu je však klasický prístup Wiki, kde bude existovať rozsiahla komunita ľudí, ktorí budú stáť pri prispievaní.

Je tu základný tím zamestnancov, ale zaujímavou výzvou je, ako dáte tejto komunite moc a zdieľate vlastníctvo žurnalistiky medzi zamestnancami a komunitou a naopak. Do akej miery môžete odovzdať kontrolu nad spravodajským produktom komunite?

Reže obojstranne. Ak máte v komunite odborných členov – čo máme my – ako sa budú cítiť, že niektorí iní členovia komunity ju nejakým spôsobom ovplyvňujú? Určite je to faktor, ktorým sa musia novinári z radov zamestnancov prepracovať. A to je dôvod, prečo máme ľudí ako Jimmy a ľudí, ktorí majú veľa skúseností s projektom Wikipedia, aby nám pomohli tieto veci vyriešiť.

Wikipedia používa citácie buď na primárne zdroje, alebo na sekundárne zdroje, a tie sú základom encyklopédie, ktorú tvoria všetci spoločne. Ale WikiTribune bude vytvárať druh sekundárnych zdrojov – spravodajské články – ktoré sú citované v encyklopédiách ako Wikipedia. Ako to bude fungovať?

Myslím si, že bude privilégium, ak to, čo vytvoríme, bude komunita Wikipédie považovať za dostatočne dobré a dostatočne robustné na to, aby bolo citované. Budeme produkovať obsah, ktorý zapadne do krátkodobého príbehového cyklu aj do príbehov, ktoré budú mať dlhšiu životnosť. Každý z týchto druhov príbehov bude mať sekundárne zdroje, ako napríklad Wikipedia. Príbeh, ktorý je napísaný do 24 hodín od spravodajskej udalosti, môže mať obmedzenú životnosť.

Dlhodobejší, stále zelený príbeh môže byť aktualizovaný veľmi dlho a môže sa stať základom pre záznam na Wikipédii. Ale nie je tam žiadny konkrétny odkaz – okrem Jimmyho – na Wikipédiu.

Ako budete overovať informácie, ktoré poskytujú prispievatelia?

Aspekt overenia je kľúčový, a preto rastie skupina ľudí, ktorí budú v komunite redaktorov a prispievateľov a budú mať rôzne kategórie povolení prispievať a upravovať atď. A budeme mať spôsoby, ako to zmerať. Súčasťou redakčnej úlohy môže byť overovanie určitých príbehov.

Jimmyho skúsenosť je, že dav je do určitej miery sebadisciplínovaný. Mnoho ľudí, vrátane Storyful, používa crowdsourcing overovanie už veľmi dlho a funguje to veľmi efektívne, najmä v konfliktných zónach.

Nikto nevie lepšie ako vy, že dobrá žurnalistika si vyžaduje vážne investície. Čím môže WikiTribune prispieť k mediálnemu prostrediu, čo iné spravodajské organizácie s lepšími zdrojmi nedokážu?

Myslím, že to bude tento komunitný aspekt. A mám na mysli komunitu s veľkým C, nie s malým C, ako si zvyčajne predstavujeme komunity – komentáre, príspevky a komentáre.

Môj priateľ, kedysi dávno, opísal internet ako kútik Hyde Parku pre Američanov. Všetci sme zažili hrozné problémy s komentármi, urážlivými poznámkami a tak ďalej – toto musí byť krok nad tým, na čo sú všetci pri komentároch zvyknutí. Dúfam, že v tejto komunite by mali byť skutoční experti na domény, ktorí budú predkladať podstatné časti.

Mám však podozrenie, že hlavnou oblasťou zlepšenia medzi tým, čo WikiTribune a tým, čo zverejnia ostatní, je rozsah odborných znalostí, ktoré sa takmer okamžite dostanú do príbehu. V istom zmysle bude komunita pôsobiť ako skupina odborníkov – niekedy bude vytvárať, upravovať a určite ovplyvňovať smerovanie jednotlivých príbehov alebo niekedy úplne pokryť.

Myslíte si, že WikiTribune môže dúfať, že pokryje svet lepšie ako organizácie ako CNN alebo The New York Times, ktoré majú šéfov úradov roztrúsených po celom svete?

Myslím, že to pokryjeme inak. Hovorím, že som pracoval v agentúre Reuters. AP, Reuters a Bloomberg sa v istom zmysle vracajú k svojej vlastnej s touto aktuálnou chuťou na vysokokvalitné medzinárodné správy založené na faktoch. Myslím si, že náš prístup k informovanej komunite a naša schopnosť veľmi rýchlo odrážať odborné znalosti a názory tejto komunity sa budú potenciálne líšiť.

Myslím si, že bude chvíľu trvať, kým sa to zmení na skutočne medzinárodnú operáciu, a zatiaľ by som nás neporovnával s takými, ako sú Reuters a Bloomberg a ďalšie organizácie, ktoré majú dva a pol tisíc korešpondentov.

Ako si predstavujete rozšírenie WikiTribune?

Jimmy má povesť toho, že v priebehu času škáloval Wikipédiu a s presnosťou prešiel všetkými druhmi problémov až do bodu, kedy je Wikipedia teraz uznávaná rovnako presná ako ktorákoľvek encyklopédia, ktorá bola kedy publikovaná. Niečím z toho prešiel a my sa pokúsime zo všetkých týchto lekcií poučiť.

Je to iná oblasť so správami a chcem vám mať v tom naozaj jasno, Ben – ešte nie som odborník na to, ako to urobíme. Jimmy chcel, aby som priniesol svoje skúsenosti ako spravodajca, aby som riešil presne tie problémy, ktoré popisujete.

Ako škálujeme? Ako pripisujeme informácie? A ako dosiahneme dostatočnú frekvenciu? Budeme mať ekvivalent 10 zamestnancov novinárov a niekoľko desiatok, možno stoviek, potenciálne tisícok prispievateľov, keď sa budeme rozširovať. Bude to veľmi zaujímavá otázka manažmentu, aké príbehy si vyberieme.

Predtým ste v rozhovore spomenuli skutočne zaujímavú výzvu: Riadiť súhru medzi zamestnancami novinárov, ktorí sú pravdepodobne vyškolení v overovaní a overovaní faktov a podávaní správ a úprav, a členmi komunity, ktorí môžu byť verejne prístupní a majú informácie, ktoré môžu zdieľať, ale nie sú oboznámení. s tými istými disciplínami. Ako si predstavujete prácu vašich novinárov so sieťou prispievateľov?

Existujú niektoré existujúce procesy, ktoré sú postavené na spôsobe fungovania Wikipédie, a pracujeme na tom, ako sú všetky tieto procesy použiteľné pre WikiTribune. S jedným z mojich kolegov som dnes upravil príbeh, v ktorom člen komunity urobil do značnej miery štylistické zmeny – niektoré prispeli k jasnosti spôsobu, akým sa novinár vyjadril alebo vyjadril fakty, a niektoré z nich sme prijali tie zmeny.

V jednom inom prípade ho člen komunity zmenil spôsobom, ktorý nepridal jasnosť, ale ukázal, že reportér mohol v písaní urobiť kvalifikovanejšiu prácu.

Mám pocit, že je rozdiel medzi niekým, kto dokáže kopírovať a upravovať, a niekým, ako je Maggie Haberman, ktorá má veľa kontaktov a môže prinášať správy, pretože pozná tvorcov správ. Len ťažko by ste našli diváka, ktorý by bol veľmi zaujatý tým, čo sa deje v Bielom dome, a zároveň by bol schopný podať správy nestranným spôsobom. Myslím si, že spoliehanie sa na vaše publikum pri úprave kopírovania je jedna vec a zverejňovanie dôležitých medzinárodných správ je úplne druhá vec.

Súhlasím. A budú chvíle, keď sa zameriame na kurátorstvo veľkého príbehu a vytvorenie najspoľahlivejších a overiteľných zdrojov a potom prácu s komunitou pri získavaní informácií.

Napríklad, ak by sme práve teraz pokrývali príbeh Kataru, viete si predstaviť, že čerpáme z komunity ľudí, ktorí veľmi dobre poznajú Blízky východ, ktorí môžu prispieť historickými informáciami, diplomatickými skúsenosťami alebo scénou v centre Dauhy.

Počas katastrofy vo Fukušime agentúra Reuters používala blogy na pokrytie tohto príbehu. Na tento blog prišiel člen verejnosti. Bol úzko zapojený do návrhu jadrového reaktora, a tak mohol prispieť. To je druh vecí, ktoré som videl robiť veľmi prirodzene – byť schopní priviesť ľudí z našej komunity, ktorí túto tému skutočne poznajú.

Pozrite sa, čo Bellingcat urobil pre identifikáciu zbraní v Iraku alebo zostrelenie malajzijského dopravného lietadla. Viete si predstaviť, že takéto odborné znalosti máme k dispozícii v reálnom čase.

Myslíte si, že vás podporí reklama?

V súčasnosti k tomu Jimmy povedal, že nebudeme robiť grafickú reklamu.

Ďalším spôsobom, ako zarobiť peniaze, je podpora čitateľov prostredníctvom predplatného. Je to niečo, čo vás zaujíma?

Nie som zodpovedný za rozvoj podnikania. Som úvodný redaktor, nie generálny riaditeľ. Ale myslím, že sa pozrieme na všetky druhy možností. V skutočnosti už máme veľké množstvo predplatiteľov, pretože prispeli k jeho financovaniu. Myšlienka je však taká, že stránka bude otvorená.

Čo robia zo siedmich novinárov, ktorých máte vo svojich radoch? Všetci sú reportéri? Riadia niektorí z nich publikum? Sú niektorí z nich redaktori?

Všetci títo siedmi majú spravodajskú minulosť, samozrejme, vrátane mňa. Povedal by som však, že kurátorstvo, správa komunity a editovanie musia byť súčasťou popisu práce každého.

Všetkých ich považujem za výrobcov. Niektorí z nich budú producenti-novinári, niektorí z nich budú producenti-kurátori, v závislosti od ich úlohy.

Všetci skladáme obsah – naše príbehy, naše blogové záznamy, naše zoznamy, nech už sú čokoľvek – skladáme ich z viacerých zdrojov informácií. Chcem, aby reportéri prevzali podstatnú zodpovednosť za spôsob, akým sú časti spojené s podkladovým materiálom. Obrovské množstvo toho, čo budeme robiť, je získavanie a pripisovanie, deklarovanie a zobrazovanie zdrojov.

Ako viete, jedným zo spôsobov, ako sa zaujatosť a straníckosť prejavuje v žurnalistike, je rozhodovanie o tom, čo pokryjeme. Miesta naklonené doprava vo všeobecnosti pokrývajú témy, ktoré sú zaujímavé pre pravú stranu, miesta so sklonom doľava vo všeobecnosti pokrývajú témy, ktoré sú zaujímavé pre ľavú stranu.

Neutrálny uhol pohľadu je pre WikiTribune samozrejme skutočne dôležitý. Ako teda odpoviete na otázku, aké sú novinky, pričom zapojíte svoju komunitu a zachováte neutrálny uhol pohľadu? Ako každá spravodajská organizácia, ani vy nikdy nebudete úplne neutrálni.

Z hľadiska straníckej politiky by sme mali byť politicky neutrálni, absolútne. Ako je napísané na plechovke, budeme sa zakladať na dôkazoch. Myslím, že to znamená, že v určitých prípadoch by sme sa zamerali skôr na vedu za príbehom než na emócie alebo skôr než na vieru a mýtus. Viem si teda predstaviť, že sa zaoberáme otázkami týkajúcimi sa klimatických zmien, ktoré sú veľmi silne založené na vede.

Mnoho spravodajských organizácií by povedalo, že sú oddané tomuto empirickému názoru. Ale ako sa rozhodnete, o čom budete písať?

To je niečo, o čom som premýšľal predtým, ako som sa pripojil, a je to niečo, v čom bude komunita hrať veľkú úlohu. Komunita nám už prostredníctvom prieskumov, ktoré sme s nimi robili, povedala, že sa skutočne zaujímajú o politiku. Politika je vec číslo 1, o ktorej komunita hovorí, že chce presnejšie pokrytie.

Musíme prísť na to, čo to skutočne znamená, a ísť oveľa hlbšie do tejto analýzy. Existuje dôvod, prečo populistické príbehy z Mail Online fungujú komerčne veľmi dobre. To nie je to, o čo nám ide. Ľudia hovoria, že sa zaujímajú len o politiku, ale je to naozaj tak? Musíme to ešte trochu rozbaliť.

Keď som pracoval pre miestne noviny, môj redaktor mal stand-up míting a rozprávali sme sa o tom, aké príbehy budeme počas dňa v meste preberať. Bolo to celkom jednoduché, pretože to bolo malé mesto a v miestnosti boli všetci reportéri. Ale ako budete robiť takéto rozhodnutia pre WikiTribune? Podržíte konferenčnú linku otvorenú, aby každý mohol hovoriť?

To je to, na čom práve pracujem s tímom: Ako meriame teplotu komunity? A ako nasadíme kapacitu našich obmedzených zamestnancov? Napríklad: Ako často musíme publikovať, aby sme boli kritickí? Aký je náš prvý vstup do príbehu? Tím v súčasnosti pracuje na pomerne veľkom množstve stálezeleného materiálu s dlhým tvarom, ktorý bude mať pomerne dlhú životnosť. Keď sa pustíme do spustenia, očakával by som, že urobíme viac v rámci 24-hodinového spravodajského cyklu.

Pokiaľ nebudeme mať konkrétne exkluzívne ponuky od tímu alebo komunity, je veľmi nepravdepodobné, že by sme vstúpili do rýchlostných pretekov „kto to má prvý“ s agentúrami Reuters, AP a Bloomberg. Strávil som tým väčšinu svojej kariéry – o tom WikiTribune nie je. Dúfame však, že nájdeme mechanizmus, ktorým sa rozhodneme vstúpiť do takéhoto príbehu. A musíme vyrábať niečo, čo je aditívne.

Bude môcť niekto upraviť príbeh?

V súčasnosti existujú rôzne úrovne povolení. Poznáte ten výraz: 'Keď robíš klobásu, nechceš vidieť, ako sa vyrába?' Táto konkrétna továreň na klobásy bude veľmi otvorená.