Hrozná komunikácia: Vzdialený zamestnanec uvádza hlavnú nevýhodu práce z domu

Trendy

A vzdialený pracovník sťažoval na komunikačné problémy, ktoré sa často vyskytujú medzi ľuďmi, ktorí pracujú z domu. TikToker @sixcatsandahouse odvysielala svoje sťažnosti vo virálnom klipe, ktorý v aplikácii získal viac ako 41 000 zobrazení.

Článok pokračuje pod inzerátom

'Toto je jeden z mojich najväčších nepríjemných pocitov v korporátnej Amerike. Dnes ráno mi niekto poslal ping. A oni povedali: 'Hej, túto zmenu sme implementovali cez víkend. Pre toto jedno miesto',' vysvetľuje. do fotoaparátu.

TikToker si nebol istý, prečo sa im rozhodol poslať správu o tejto zmene, a tak sa obrátil na zamestnanca. Ako však vysvetľuje TikToker, nezaobchádzali so svojou korešpondenciou s rovnakou vážnosťou ako ona.

Článok pokračuje pod inzerátom

Pokúsila sa teda dostať ku koncu správy. 'A ja som povedal, OK. Vôbec som do toho nebol zapojený. Takže som rád, OK. A odpovedal som okamžite, dobre? Odpovedať im trvá päť alebo šesť minút. Takže sedíš tu a prečo mi to hovoríš?'

Článok pokračuje pod inzerátom

Odpovedal ich kolega. 'Chcem sa otvoriť, napríklad skupinový rozhovor s ľuďmi na tejto lokalite a ich manažérom. V prípade, že by mali nejaké problémy, môžu nám o tom povedať.'

OP v tomto bode videa opakuje, že nemá nič spoločné so zmenami, o ktorých sa hovorí ako o jej spolupracovníčke v ich pôvodnej správe.

'Opäť som nebol zapojený do tejto zmeny. Tak hovorím, OK. Okamžite odpovedám: 'OK? Potrebujete s niečím moju pomoc?'

V pohybe, ktorý zrejme ešte viac frustruje TikToker, hovorí, že ich spolupracovníkovi trvá ešte dlhšie, kým sa k nej vráti. 'Prejde desať minút. A ja tu sedím, akože, čo robím?'

Článok pokračuje pod inzerátom

Nakoniec sa jej spolupracovník vráti: 'A oni odpovedajú: 'Chcem požiadať o pomoc.' A ja sa pýtam, pomôžte s čím? Pretože to potrebujete?

Článok pokračuje pod inzerátom

TikToker tiež nedostal odpoveď na jej doplňujúcu otázku. V tomto bode videa sa presunie na obrazovku. 'A teraz sú preč. Sú preč v tímoch. Napríklad, povedzte mi, pingnite a povedzte mi, čo potrebujete, a potom mi dovoľte odpovedať. Nenaťahujte to. Toto je, neznášam to,' hovorí a prechádza prstami po vlasoch na konci klipu.

Podľa technologickej spoločnosti Enboarder , existujú niektoré bežné komunikačné problémy, s ktorými sa pracovníci na diaľku často stretávajú pri komunikácii so svojimi kolegami. Zdá sa, že mnohé z nich sú v súlade s obavami, ktoré vyjadril TikToker vo svojom vyššie uvedenom videu.

Článok pokračuje pod inzerátom

Jedným z takýchto problémov je „nedostatok bezprostrednosti“, čo je rovnaký problém, ktorý spomína vo svojom klipe. Podľa správy to možno pripísať skutočnosti, že zamestnanci nie sú fyzicky na mieste a zapájajú sa do spoločnej práce.

Článok pokračuje pod inzerátom

Ak by to bol tento prípad, pracovníci môžu jednoducho vyskočiť a zamieriť k stolu alebo kancelárii svojho spolupracovníka, aby vyriešili problém, ktorému čelia. 'V kancelárii je tesná fyzická blízkosť komunikácia oveľa bezprostrednejšia.'

Uvádzajú však, že ak zamestnanec pracujúci z domu „narazí na prekážku“, potom možno „nevie, kam utekať“, čo môže brániť komunikácii.

Ďalej ten istý kus uvádza, že veľa komunikácia medzi ľuďmi je neverbálna , takže veľa z týchto fyzických signálov ľudia stratia prostredníctvom textu.

Článok pokračuje pod inzerátom

Podľa Prehľad o pracovisku , „88 percent vzdialených pracovníkov zápasí s nesprávnou komunikáciou“, čo možno pripísať nedostatku dôsledného preberania týchto fyzických signálov od iných ľudí. Tiež „nedostatok bezprostrednosti“ v korešpondencii by tiež mohol mať niečo do seba.

Článok pokračuje pod inzerátom

Jedným zo spôsobov, ako to vyriešiť, je v konečnom dôsledku zapojenie sa do prísnejších korešpondenčných protokolov a posilnenie dôležitosti včasného oslovenia kolegov prostredníctvom akéhokoľvek komunikačného nástroja: Slack, Teams alebo akéhokoľvek iného klienta na odosielanie správ, keď má skupina zamestnancov nepretržite. problém.

Zdá sa, že niekoľko ďalších používateľov TikToker, ktorí odpovedali na klip TikToker, si tieto problémy, pokiaľ ide o komunikáciu s ich vlastnými spolupracovníkmi, veľmi dobre uvedomuje. Jeden používateľ aplikácie napísal: „Môžeme normalizovať neodpovedanie, pretože „ahoj“ je na zozname priorít veľmi nízko, ale „Potrebujem pomoc s xyz“ môže mať vyššiu prioritu?

Článok pokračuje pod inzerátom

Iná osoba povedala, že aj oni skončili s týmto typom oneskoreného chatovania na diaľku. 'Nemôžem to vydržať. A čo je horšie, keď vedú s 'ahoj' a nechajú ťa sedieť 10 minút. NIKDY.'

Ale sú aj iní ľudia, ktorí povedali, že tento hlavolam týkajúci sa pracovníkov na diaľku má aj druhú stranu. Rovnako ako jednanie so zamestnancami, ktorí si myslia, že je úplne v poriadku poslať žiadosť o videohovor pred oficiálnym začiatkom ich práce. 'Medzitým, boomer zamestnanci mojej klientskej spoločnosti, s ktorými som doslova nikdy v živote nehovoril, mi o 8:32 zavolajú SO ZAPNUTOU KAMERA.'