Prežil som hromadnú streľbu. Tu je moja rada pre ostatných novinárov.

Autorka, Selene San Felice, v Newseu. (Zdvorilosť)

Keď som sa stal novinárom, vedel som, že sa nehlásim len preto, aby som písal články o šťastných ľudských záujmoch. Vedel som, že budem informovať o smrti a katastrofe, a začal som sa pripravovať na zvládnutie tragických situácií.

Ale až keď 28. júna 2018 v mojej redakcii spustil strelec, môj rýchlokurz traumy sa začal.

V reportáži o masovej streľbe, ktorá si vyžiadala smrť piatich mojich kolegov – najsmrteľnejší útok na novinárov v Amerike – som sa mohol začať liečiť tým, že som sa cítil vypočutý. Od písania našej hlavnej stránky na titulnú stranu som sa ňou stal. Mal som jednu z jediných necenzurovaných f-bômb CNN ( Robert DeNiro ma skopíroval v septembri ). Bol som osobnosťou roka časopisu Time.

Bol som tiež podplatený, falošne citovaný, obťažovaný a neustále retraumatizovaný reportérmi, ktorí nevedeli, ako spracovať môj príbeh.

Keďže som sa stal nešťastným odborníkom, chcem sa podeliť o niekoľko lekcií z najhorších dní môjho života.

Bez ohľadu na to, aký citlivý ste ako reportér, sú len niektoré veci, na ktoré nemôžete myslieť, kým neprejdete určitým typom traumy. Jednou z týchto vecí je zvonenie pri dverách.

Klopanie na dvere je nepríjemné pre subjekty a reportérov, ale traumatizovaných ľudí neobťažuje len to, že sa pri ich dverách objavia reportéri. Prvé dni po natáčaní mi neohlásení návštevníci vyvolávali pocit, že mi horí mozog. Skôr než začnú pocity paranoje (Snaží sa toto niekto dokončiť prácu? Koľko ľudí má moju adresu?), DAH DAH DING zvončeka mojich rodičov, ktorý sa rozliehal po dome, bolo rovnako násilné ako ďalšia streľba. Pre mňa sa po streľbe takmer všetok hluk stal hlasným. Takže zvuky, ktoré mali byť hlasné, ako zvonček, ma okamžite priviedli do stavu paniky.

Klopanie na dvere sa stáva nevyhnutným, pokiaľ ide o zakrytie katastrof. Ak môžete, vyčerpajte všetko úsilie na to, aby ste sa dostali k traumatizovanému subjektu cez internet alebo telefón skôr, ako sa objavíte k jeho dverám. Skúste susedove dvere, aby ste zistili, či vás môžu najskôr spojiť. A prosím, nezvoňte pri dverách.

SÚVISIACI PRÍBEH: V Capital Gazette stále smútime. budeme potrebovať pomoc. Ale stále sme tu.

Úplatky sú prinajlepšom riskantné. Pri raňajkách sa mi objavili kvety a producenti ranných šou. Pre novinárov je ťažké získať dôveru potenciálnym zdrojom, ale neviete, ako budú prijímané kvety alebo iné dary. Mal som reportéra, ktorý sa mi snažil dostať do blízkosti tým, že mi neustále písal. Kvetinový aranžmán, ktorý mi poslala domov, bol poslednou kvapkou.

Prechádzať od reportéra k téme príbehu znamenalo, že som vždy dostal sústrasť predtým, ako novinári položili otázky. Vedel som, že je to na určitej úrovni všetko úprimné. Bolo však ťažké rozlíšiť, čo je od reportéra k reportérovi skutočné, alebo aké skutky láskavosti naznačovali, že som v podstate dlžil ľuďom rozhovory, pretože som bol v biznise. Iné subjekty, dúfajme, nebudú musieť zisťovať, či žiadosti od reportérov nie sú z kamarátstva alebo vykorisťovania, ale posielanie kvetov alebo ukazovanie sa na prahu s bagetami v nádeji, že dostanem rozhovor v rannej šou, mi stále príde nevkusné.

Urob si domácu úlohu. Môžete sa vyhnúť retraumatizácii niekoho tým, že mu dáte vedieť, že ste videli alebo čítali jeho ďalšie rozhovory a že ho neprinútite prerozprávať, čo sa mu stalo. Namiesto toho by ste sa chceli zamerať na inú časť ich perspektívy. Sledujte, čítajte a počúvajte toľko rozhovorov, ktoré už urobili, koľko môžete. Zistite všetky fakty o tom, čo sa im stalo a čo už povedali ľuďom. Prehľadajte ich sociálne siete. Snažte sa čo najviac ich držať mimo temných miest, kam nemusia.

Použite podrobnosti, ktoré ste dostali, nie to, čo predpokladáte. Mal som reportéra, ktorému som dôveroval prostredníctvom spoločných kolegov, aby sa pokúsil znovu vytvoriť scénu môjho natáčania. Pri tom si vymyslela detaily ako kaluž krvi, ktorá vytekala z mojej kolegyne a ktorá nikdy neexistovala, a trasúce sa ruky, keď som písal rodičom. Keď som sa jej redaktorky spýtal, ako mohla vytlačiť niečo také grafické a vykorisťovateľské, povedala, že chce ukázať, aký som odvážny. Takto sa to robiť nedá.

Nepredpokladám (AKA vymýšľanie) detailov je Žurnalistika 101. Ale k jednoduchým faktom tiež nemôžete priradiť zámer alebo emócie. Zlaté pravidlo písania je ukázať, nehovoriť. Ale musíte nechať predmet, aby vám ukázal. Nemôžete im ukázať. Ak si myslíte, že niekto konal statočne, je v poriadku opýtať sa ho: 'Cítiš sa statočne?' Ich odpoveď vám pravdepodobne povie viac ako čokoľvek, čo sa pokúsite znovu vytvoriť.

SÚVISIACE ŠKOLENIE: Žurnalistika a trauma

Keď robíte rozhovor s niekým, kto zažil obrovskú traumu, ako je masová streľba, vezmete ho na temnú cestu. Aj keď sa zo všetkých síl pokúsite klásť otázky, ktoré ich neprinútia znovu prežiť to, čím si prešli, urobia to. Môžu začať hovoriť o grafických detailoch, o ktoré ste nepožiadali, a možno nebudú môcť prestať. Nezáleží na tom, či ste ich museli zviesť touto cestou alebo nie. Váš rozhovor by sa nemal skončiť, kým ich nevyberiete. Majte pripravené stratégie na nasadenie, keď sa zdroj dostane do núdze alebo zareaguje negatívne počas ich rozprávania, a buďte pripravení zatiahnuť šnúrku na padáku. Možno budete musieť klásť otázky, ktoré vám neposkytnú odpovede, ktoré môžete použiť, alebo ich prinútiť hovoriť o niečom, čo nie je relevantné pre váš príbeh. Ale získate viac dôvery a táto osoba sa s vami bude cítiť bezpečnejšie, ak ju necháte na lepšom mieste.

Jednou z týchto stratégií je spoznať váš zdroj nad rámec toho, čo sa stalo im alebo ich milovanej osobe. Zistite, čo ich robí šťastnými. Opýtajte sa ich, vďaka čomu sa cítia posilnení vo svojom živote alebo o živote ich milovanej osoby, čo ich týmto obdobím prehnalo, rozosmialo sa v poslednej dobe niečo? Stala sa šou, kniha alebo podcast ich únikom? Tieto otázky pomôžu vášmu zdroju a pravdepodobne vám poskytnú lepší príbeh.

Túto metódu použil psychológ Henry Greenspan vo svojej desaťročnej práci s ľuďmi, ktorí prežili holokaust. Stal sa niekým, kto sa cíti pohodlne vo svojich spomienkach, a niekým, o kom mali pocit, že by ich mohol bezpečne vytiahnuť späť. Výsledkom sú pokračujúce rozhovory, ktoré rozvinul do svojej knihy “ O počúvaní osôb, ktoré prežili holokaust: rozprávanie a história života .“

SÚVISIACE PRÍBEH: Ako sa novinári dokážu o seba postarať pri pokrytí traumy

Príbehy novinárov nie sú len informatívne. Dávajú ľuďom moc. Keď podávate správy o traume, komu dávate túto moc? Môžete niekomu pomôcť svojím príbehom? Sú podrobnosti, ktoré uvádzate, hodné ublíženia, ktoré môžu spôsobiť? Uistite sa, že podrobnosti, ktoré používate vo svojich prehľadoch, majú účel.

Časť posledného roka a pol môjho života sa točila dookola v cykle šokov, ktoré prichádzajú zo správ.

Keď sa snažím prežívať svoj deň a na sociálnych sieťach alebo v televízii sa objaví tvár muža, ktorý zabil mojich kolegov a takmer zabil mňa, mám pocit, ako keby mi na hlavu vyliali vedro ľadovej vody.

Toľko tých pocitov z toho dňa sa ponáhľa späť. A potom som nahnevaný, pretože to musím absolvovať, čomu nerozumejú ani iní novinári. Tak som prehltol ten hnev a oslovil som tú publikáciu alebo stanicu, aby som im povedal, ako to vo mne vyvoláva a prečo by skutočne mali používať akýkoľvek iný obrázok, pretože ich môžeme poskytnúť toľko. Sú tam fotky z každého pamätníka a vigílie, fotky nás v redakcii, fotky mojich kolegov, ktorí referujú o streľbe z parkovacej garáže obchodného centra. Na rozprávanie nášho príbehu nepotrebujete jeho tvár.

Moje rany boli roztrhané a odhaľujem ich ďalej, aby som sa pokúsil prelomiť túto priepasť medzi obeťami a médiami.

A potom musím znova prejsť všetkým tým šokom, smútkom a hnevom, keď sa to niekedy stane v ten istý deň, niekedy z toho istého zdroja, na ktorý som sa natiahol.

Je čas začať premýšľať o tom, ako naša žurnalistika ovplyvňuje obete masovej tragédie, skôr než sa zamyslíme nad tým, ako získať čo najviac kliknutí. Fotografie strelcov – mŕtvych alebo živých, usvedčených alebo nie – sa môžu zdať ako obrázky, ktoré čitateľov zaujmú, ale odvracajú tých, na ktorých záleží najviac: tých, ktorí prežili. Je iróniou, že vo svojom rozprávaní prejavujeme taký súcit a starostlivosť, a potom bezcitne ignorujeme ich pocity, keď ide o ilustráciu našej práce.

Pre vás a možno aj pre väčšinu vašich čitateľov sú malé detaily, ako napríklad miniatúra, nápadné. Pre mňa a mojich kolegov a neustále sa rozširujúcu sieť tých, ktorých sa dotklo násilie so zbraňami, sú zničujúce.

Nasleduj. vážne.

Vedel som písať svojim rodičom, keď som sa skrýval pod stolom, pretože som čítal o obetiach Pulse, ktoré písali svojim. Popísal som Pulse a prestrelky v Las Vegas, ale nikdy som nenapísal ani nečítal článok, ktorý by ma mohol pripraviť na život po svojom.

Bolo dôležité, aby tu v prvých chvíľach po streľbe boli novinári. Ľudia mohli počuť náš príbeh, plakať s nami a hnevať sa na nás. Ale tiež nás to urobilo neuveriteľne zraniteľnými.

Najhoršie momenty zo života niektorých ľudí sú zachytené a vírené cez cyklus správ. A to je všetko. Len zriedka počujete, čo sa stalo žene, ktorá plakala na provizórnom pamätníku svojho manžela, alebo otcovi, ktorého výraz bol zachytený, keď si uvedomil, že jeho dieťa je navždy preč.

Ak sú títo ľudia súčasťou vášho pokrytia, skontrolujte ich – a nielen na výročie ich straty. Dajte im príležitosť ukázať vám inú stránku. Ľudia by si mali prečítať o následkoch svojich životov, o tom, ako diery od tých, ktorí boli vytrhaní, predlžujú ich „nový normál“.

Keď sa zvyšok sveta pohne ďalej, spravodajstvo o ich udalosti je pravdepodobne jediná vec, na ktorú si budú pamätať. Aké spomienky chcete niekomu zanechať? Príbehy, v ktorých sú zraniteľní ako obeť, alebo majú silu ako preživší?

Zamyslite sa nad tým, aké liečivé a posilňujúce môže byť portrét pre túto osobu a ostatných v ich koži, ktorí vidia len tie tragické fotografie z najnovších správ.

Pre obete a ich blízkych môže byť opätovné otvorenie týchto rán príliš bolestivé. Môžu povedať nie, keď sa opýtate - a to je v poriadku.

Ale každý by mal mať možnosť cítiť, že si ho pamätá. Nikoho príbeh nekončí, keď vypadne zo spravodajského cyklu.

A ako novinári by sme mali pracovať na tom, aby ľudia, ktorí prežili, a ľudia, ktorí stratili svojich blízkych, mali spomienky na tragédiu, ktoré ich môžu pozdvihnúť a pripomenúť im, prečo na ich príbehu záleží. Nemusíme definovať ľudí len podľa ich traumy.

Selene San Felice je reportérka pre hlavné témy v Annapolise, Maryland, kde prežila streľbu v redakcii 28. júna 2018. V decembri 2016 ukončila štúdium na Tampe, kde bola v roku 2019 ocenená ako prvá škola významní absolventi žurnalistiky. Dá sa k nej dostať na ssanfelice@capgaznews.com a na Twitteri na @SeleneCapGaz.

Foto s láskavým dovolením Selene San Felice.