Zistite Kompatibilitu Znamením Zverokruhu
Rok pred zastrelením Fatal CEO bol UnitedHealth zažalovaný za údajné používanie AI na odmietnutie pokrytia
Ľudský záujem
Po správach, ktoré generálny riaditeľ United Healthcare Brian Thomspon bol smrteľne zastrelený Pred jeho hotelom v New Yorku 4. decembra spoločnosť, ktorej kedysi šéfoval, zaznamenala nepredstaviteľnú vlnu odporu.
Zatiaľ čo mnohí smútia nad jeho smrťou a kritizujú násilie voči nemu, iní sa zameriavajú na obchodné praktiky United Healthcare a upozorňujú na milióny ľudí. ktorým bolo odmietnuté krytie poskytovateľom poistenia.
Článok pokračuje pod inzerátomTeraz sa znovu objavuje súdny spor, ktorému spoločnosť čelila len rok pred Thompsonovou vraždou – žaloba, v ktorej bola spoločnosť obvinená z používania AI na odmietnutie nárokov na pokrytie starším pacientom používajúcim Medicare.
Tu je to, čo vieme o obleku.
UnitedHealth raz čelil žalobe za používanie AI.
Keď poskytovatelia zdravotného poistenia odmietnu krytie pacientom, často sa hanbia za nedostatok ľudského súcitu – ale čo s tým, keď rozhodnutie robí počítačový systém?
Spoločnosť United Healthcare bola obvinená z toho, že presne to urobila v roku 2023 v súdnom spore, ktorý proti nim vzniesli rodiny dvoch už zosnulých pacientov, ktorým bolo zamietnuté pokrytie.
Žaloba, ktorá bola podaná 14. novembra 2023, tvrdila, že United Healthcare použila model AI, o ktorom „spoločnosť vie, že má 90-percentnú chybovosť“ na potlačenie rozhodnutí poskytovateľov zdravotnej starostlivosti pacientov, ktorí sa domnievali, že lieky, postupy a iné lekárske ošetrenia boli potrebné, podľa CBS .
Článok pokračuje pod inzerátomV prípade zosnulých rodinných príslušníkov navrhovateľov im bolo zamietnuté krytie za pobyt v domovoch dôchodcov
„Starší ľudia sú predčasne vyhodení z opatrovateľských zariadení na celoštátnej úrovni alebo sú nútení vyčerpať rodinné úspory, aby mohli naďalej dostávať potrebnú lekársku starostlivosť, a to všetko preto, že model AI [UnitedHealth] ‚nesúhlasí‘ s ich skutočnými rozhodnutiami živých lekárov,“ uvádza sa v prihláške.
Spoločnosť ďalej obvinila, že využila nedostatok vedomostí a zdrojov pacientov, ako aj ich zraniteľnosť v dôsledku veku a zdravotného stavu, aby zabezpečila, že sa nepokúsia odvolať proti chybne zamietnutým nárokom.
Článok pokračuje pod inzerátom„UnitedHealth naďalej systematicky popiera nároky pomocou svojho chybného modelu umelej inteligencie, pretože vie, že len malá menšina poistencov (približne 0,2 percenta) sa odvolá proti zamietnutým nárokom a veľká väčšina buď zaplatí vlastné náklady, alebo sa zriekne zvyšku ich predpísanú postakútnu starostlivosť,“ uvádzalo sa v žalobe.
Súdny spor prebieha a žiadne z tvrdení nebolo na súde preukázané.
Nie je jasné, či zabitý generálny riaditeľ Brian Thomspon mal niečo spoločné s implementáciou tejto technológie, ale po jeho vražde , ľudia ho obviňujú.
„Ak sa cítite zle kvôli Brianovi Thompsonovi, chcem, aby ste vedeli, že UHC zarobilo v roku 2023 22 miliárd dolárov. Dokázal to pomocou perfektne fungujúceho modelu AI, ktorý popiera 32 percent svojich nárokov, po tom, čo prepustil mnohých svojich likvidátorov poistných udalostí. Je priamo na vine za tisíce úmrtí,“ jeden užívateľ na X (predtým Twitter) povedal.