Čo sa Afrika Check, Chequeado a Full Fact naučili o riešení zlých informácií

Autor: Ellagrin/Shutterstock

Keď sa zarátate medzi rastúcu komunitu overovateľov faktov, každý deň natrafíte na nový falošný príbeh. Zdá sa, že verejná predstavivosť a chuť do klebiet, klebiet a mýtov nemajú konca, od zabehnutých konšpirácií o klimatickej vede až po kreatívne, ale vyslovene nebezpečné „hacky krásy“, ktoré kolujú na sociálnych sieťach. Ako hovorí stará fráza: Lož môže precestovať pol sveta, zatiaľ čo pravda si stále obúva topánky.

Africa Check, Chequeado a Full Fact spolu začali a výskumný program pomôcť pravde dobehnúť. Chceli sme nájsť najlepšie dostupné akademické dôkazy a vybaviť kontrolórov faktov po celom svete nástrojmi, aby sme pochopili, ako sa šíria dezinformácie a aké taktiky fungujú najlepšie na ich zastavenie. Toto sme začali zisťovať.

1. Overovanie faktov online znamená vedieť, ako nájsť rovnováhu medzi upútaním pozornosti a komunikáciou informácií.

Milióny ľudí na celom svete dostávajú svoje správy online. Diváci na globálnom juhu a mladí čitatelia na globálnom severe získavajú veľa informácií zo sociálnych médií – vrátane Facebooku, WhatsAppu a iných aplikácií na odosielanie správ.

Ak chcete zaujať publikum online, je dôležité správne využívať vizuály. Príspevky s obrázkami sú dvakrát pútavejšie ako príspevky s videom a štyrikrát pútavejšie ako príspevky obsahujúce iba text.

Napísanie dobrého overenia faktov znamená oveľa viac než len upútanie pozornosti. Ide tiež o to, aby sme čitateľom poskytli kontext na dohnanie zložitých príbehov a jasnosť jazyka a formy, aby sa zabezpečilo, že závery nebudú prehlušené zvodnými, ale nepodstatnými detailmi.

Pokiaľ ide o učenie, najlepším spôsobom prenosu informácií je stále jasný článok bez žargónu, ktorý vysvetľuje, čo je nesprávne a prečo. Prečítajte si brífingy v Angličtina , francúzsky alebo španielčina pochopiť, čo môžu overovatelia faktov urobiť, aby dosiahli rovnováhu medzi pozornosťou a učením.

2. Pokročilý vek a skromná úroveň vzdelania obmedzujú schopnosti divákov rozlíšiť fakty od názoru. Ale všetci máme určité kognitívne predsudky, ktoré ovplyvňujú to, čomu veríme.

Starší dospelí a dospelí bez vysokoškolského vzdelania ťažšie rozlišujú medzi skutočnosťou a názorom. Najmä seniori majú ťažkosti s vybavovaním si detailov, aj keď si možno pamätajú celkové posolstvo príbehu.

Tu sa však demografické skratky končia. Pre všetkých je pre nás ťažšie zapamätať si zdroj príbehov, s ktorými sa stretávame na sociálnych sieťach. Máme tendenciu veriť fámam, ktoré sa opakujú, sú ľahko spracovateľné a sú v súlade s našimi existujúcimi svetonázormi. Predovšetkým všetci máme svoj podiel na kvalite verejnej diskusie.

Približne jeden z dvoch dospelých v Spojenom kráľovstve uvádza, že vidí problematický obsah. Máme tendenciu zdieľať obsah, ktorý je nový, politický a emocionálne nabitý, a robíme to, aj keď vieme, že je to nesprávne. Je však znepokojujúce, že hoci jeden z dvoch dospelých v Spojenom kráľovstve vidí niečo zlé, iba jeden z piatich s tým niečo robí. Cieľom tohto brífingu bolo odhaliť, čo môžu urobiť overovatelia faktov na zmiernenie predsudkov, ktoré vedú k presvedčeniu a zdieľaniu dezinformácií.

3. Dobrou správou je, že overovatelia faktov môžu prispieť ku kultúre presnosti.

Overovanie faktov nie je len o oprave nepresných tvrdení. Ide aj o oslovenie zainteresovaných strán s cieľom vytvoriť z dlhodobého hľadiska zdravší informačný ekosystém.

Existuje dobrý dôvod domnievať sa, že intervencie v oblasti mediálnej a informačnej gramotnosti môžu pomôcť publiku získať kritickejší prístup k informáciám, s ktorými sa stretávajú. Dlhodobé zásahy v triede so školopovinnými deťmi alebo dokonca len 15-minútová online hra pre dospelých môžu viesť k tomu, že publikum bude lepšie identifikovať overiteľné tvrdenia a bude kritickejšie, pokiaľ ide o informácie, s ktorými sa stretávajú.

Kontrolóri faktov môžu tiež ovplyvniť verejné osobnosti tým, že žiadajú o nápravu a varujú politikov pred potenciálne škodlivými dôsledkami, keď sa zistí, že urobili nepravdivé tvrdenie.

Môžete sa dozvedieť viac o tom, ako zaujať široké publikum a kľúčové verejné osobnosti.

kam ďalej?

Tento projekt sme začali, aby sme zistili, aký výskum už existuje, a aby bol užitočný pre overovateľov faktov na celom svete. Bezpochyby existujú obmedzenia na dôkazy. Veľká časť výskumu sa uskutočňuje v Spojených štátoch a často sa vykonáva na študentskej populácii. Aj keď sme sa snažili predviesť regionálne dôkazy vždy, keď to bolo možné, musíme prejsť ešte dlhú cestu, kým sa dôkazová základňa stane reprezentatívnou pre rôznorodosť publika overujúcich fakty na celom svete.

To je dôvod, prečo vnímame tieto brífingy ako začiatok rozhovoru. V najbližších mesiacoch budeme pracovať na ďalších témach relevantných pre overovanie faktov, napríklad ako komunikovať neistotu, ako sa vysporiadať s dezinformáciami o zdraví alebo riešiť hlboko zakorenené tvrdenia.

Prečítajte si a dajte nám vedieť, čo si myslíte.

Každá spätná väzba nám upraví naše odporúčania a priblíži výskum potrebám overovateľov faktov. Môžete nám poslať e-mail na adresu research@fullfact.org , info@chequeado.com , alebo nicola@africacheck.org .