Čo sme stratili a čo sme našli po roku práce z domu

Obchod A Práca

Keď uvažujeme o návrate do redakcií, čo by sme si mali uchovať pred pandémiou? Čo by sme mali stratiť predtým?

Tím Sahan Journal, s ktorým sa stretol, sa musel kvôli pandémii stretnúť na diaľku, vrátane tímu reportérov, ktorí sa pripojili minulé leto. (S láskavým dovolením Mukhtar M. Ibrahim/Sahan Journal)

Tesne potom, čo to NBA oznámila sa vypínal v marci minulého roka zamestnanci spol Orlando Sentinel začali dostávať e-maily, ktoré by mohli potrebovať na prácu z domu.

Čoskoro zvolali stretnutie a oznámili, že to skúsia.

'Uvidíme sa o pár týždňov,' povedal šéfredaktor Roger Simmons zamestnancom. 'Čo som si v skutočnosti myslel... a potom sa naša spoločnosť rozhodla, že natrvalo opustíme našu redakciu.'

Najbližšie sa zamestnanci stretli koncom augusta na spoločensky vzdialenom prípitku šampanským, aby sa rozlúčili s kanceláriami v centre Sentinelu po vlastník Tribune zatvoril niektoré kancelárske priestory redakcie.

Väčšina novinárov sa už navždy nerozlúčila s priestormi, kde pracovali a stretávali sa. Ale od minulého marca mnohí z nás pracovali z domu bez hukotu telefonátov a rozhovorov, výkrikov správ, smutných obedov pri stole, prestávok na kávu, únavných stretnutí, zásobovania alebo iných vecí, ktoré robia pracovisko skutočným miesto na prácu.

Je to dlhý, tragický rok, odkedy sa naše domovy stali našimi kanceláriami.

Pandémia sa neskončila. Ale ako sa prístup k vakcínam rozširuje, vedúci redakcie začínajú hovoriť o tom, kedy sa vrátiť. Otázka však nie je len o tom, kedy. Alebo by nemalo byť.

V odvetví, kde inovatívne pracovné priestory znamenajú miestnosti na občerstvenie a prirodzené osvetlenie, možno nastal čas pozrieť sa na to, aké redakcie sú, boli a aké by v skutočnosti mohli byť. Budeme to skúmať v rámci nášho seriálu Recovering the News.

Tento týždeň — čo by malo zostať z našej karantény? A čo by malo ísť z minulých čias?

Povedz mi, čo si myslíš, a vaše odpovede zahrniem do môjho bulletinu. A túto stredu sa, prosím, pripojte k mojej kolegyni Joie Chen na bezplatných 45 minút Na Poynte o tom, čo sme stratili a získali za rok práce z domu.

Tu je to, čo som počul od novinárov z celej krajiny.

Amanda Zamora je spoluzakladateľkou a vydavateľkou The 19th*, neziskovej redakcie zaoberajúcej sa problematikou rodu, politiky a politiky. (Foto s láskavým dovolením Amanda Zamora)

Stratené

Minulú jar,Mukhtar M. Ibrahim mal pripravenú redakciu pre novinárov Správy pre Ameriku, ktorí sa k nemu čoskoro pripojili na Sahan Journal , digitálna nezisková redakcia “pre a o imigrantoch a farebných komunitách v Minnesote.“Namiesto toho všetci pracujú z domu.

Byť v komunite nie je možné replikovať na Zoom, povedal Ibrahim, editor. Sahan Journal plánoval minulý rok otvoriť svoju redakciu a pozvať komunitu dovnútra. To sa stratilo.

'Pokrývame komunitu, to je náš model - ktorý má byť skutočne začlenený - a to ovplyvnilo našu prácu.'

Po tlačovej konferencii, na ktorej bol koronavírus vyhlásený za globálnu pandémiu, sa Alexandra Leslie pozrela na svojho šéfa v Providence na Rhode Island. WPRI .

'Myslím, že musím pracovať z domu.'

Leslie, ktorá má cystickú fibrózu a je vysokoriziková, dostala v ten večer e-mail, v ktorom jej povedali, aby na druhý deň začala pracovať na diaľku.

Najprv používala na osvetlenie stojacu lampu a na nahrávanie ukladala iPad na krabice. A bála sa – ako by mohla robiť svoju prácu podávaním správ o svojej komunite, keď nemohla byť vo svojej komunite?

Verejný rozhlas v St. Louis mali v ten týždeň stretnutie, na ktorom sa zamestnanci dozvedeli, že s najväčšou pravdepodobnosťou budú pracovať z domu. Nasledujúci týždeň bol politický reportér Jason Rosenbaum mimo práce na jarné prázdniny svojho syna. Jeho syn sa do konca roka 2020 osobne nevrátil do školy.

A Rosenbaum stratil vyhradený a tichý pracovný priestor.

'Pretože mám malé deti a pretože malé deti nie sú menej náročné len preto, že máte termín, niekedy bolo nahrávanie týchto príbehov v prísnych termínoch dosť veľkou výzvou.'

Personál v 19.* , ktorá odštartovala v januári, prišla o šancu osobne sa spojiť ako startupová redakcia.

„To, po čom túžime, je spojenie a vzťahy, ktoré vychádzajú zo vzájomného ranného pozdravu,“ povedala Amanda Zamora, spoluzakladateľka a vydavateľka, „od poflákania sa na začiatku stretnutia, od prechádzky po popoludňajšiu kávu. , z možnosti rozliať sa po dlhom dni a dať si drink, ak chcete.“

Túžime po neformálnych spojeniach, povedala.

Tie sa stratili aj v Orlande.

Je ťažké čítať reč tela v hovore Microsoft Teams, povedal Simmons.

Práca z domu nás však naučila niekoľko kritických lekcií.

K Jasonovi Rosenbaumovi zo St. Louis Public Radio sa pripojil jeho mladší syn, aby si v apríli 2020 pozrel brífing COVID-19. (S láskavým dovolením: Jason Rosenbaum)

Nájdené

Pandémia prinútila Zamoru zamyslieť sa nad potrebami svojich zamestnancov, ktorí pracujú na diaľku na plný úväzok, povedala. Ako manažérka by nemala toľko empatie k svojim odľahlým kolegom, keby to sama neprežívala.

Tím so sídlom v Austine by sa pravdepodobne osobne rýchlo spojil a nechal vzdialených ľudí, aby ich dobehli. 19.* nemá žiadne formálne plány na otvorenie svojej kancelárie v tomto kalendárnom roku, aj keď ľudia sa môžu prihlásiť a ísť aj v troch naraz.

'Myslím si, že keď sa vrátime k tomu centru v Austine, budeme rozmýšľať naozaj inak.'

Všetky stretnutia sa začnú na obrazovkách, vďaka čomu budú mať všetci rovnaký základ. A zachovajú si neformálne spôsoby, ktorými sa pripojili na diaľku, ako je knižný klub a voliteľná stredajší happy hour.

V Orlando Sentinel jeden manažér pracuje na diaľku mimo štátu z dôvodu choroby v rodine. To je niečo, čo by nikdy predtým nepovolili, povedal Simmons.

V nedávnom prieskume medzi zamestnancami sa Sentinel opýtal spolupracovníkov, čo chcú v potenciálnom novom fyzickom priestore, keď to bude bezpečné. Malá skupinka chcela byť celý čas späť v redakcii. Malá skupina tam už nikdy nechcela pracovať. Ale väčšina, 75 %, chce kombináciu.

Zamestnanci boli produktívnejší bez času dochádzania a s flexibilným pracovným časom, čo dokázali, keď sa zúčastnili primárok na Floride v auguste, povedal Simmons.

Vo verejnom rozhlase v St. Louis nemohol Rosenbaum pokryť voľby osobne tak, ako za posledných 15 rokov. Výsledok nebol až taký zlý.

'Nakoniec som hovoril s väčším počtom ľudí ako v predchádzajúcich volebných cykloch.'

Títo ľudia boli tiež obyčajní ľudia, nie politici alebo politické zainteresované strany.

Vo WPRI sa Leslie zoznámila s kolegami, s ktorými nikdy predtým nemala čas hovoriť, kým bola celý deň na úlohách. Objavila tiež rytmus, v ktorom vynikala z domu – pokrývala zavádzanie vakcín pomocou viacerých obrazoviek a sledovania sociálnych médií.

A denník Sahan Journal bude naďalej pokrývať správy tak, ako to bolo minulé leto po smrti Georga Floyda. Zistili, čo iné redakcie prehliadali, vrátane príbehov o mladých obyvateľoch druhej generácie v popredí protestov.

Toto pokrytie prinieslo denníku Sahan Journal doteraz najvyššiu návštevnosť. Komunite to ukázalo, o čo ide. A prinieslo to nové dary a podporu.

Ponechať

Kvôli pandémii sme stratili šancu plne pokryť komunitu a podporovať pracovné komunity. Stratili sme starostlivosť o deti. Pravdepodobne nejaké hranice. Niektorí McClatchy a Tribúna redakcie prišli o svoje fyzické priestory.

A kvôli pandémii vieme, aké to je pracovať z domu, vieme, akú technológiu to umožňuje a že plynulosť môže byť silnou stránkou.

V septembri vypršala nájomná zmluva pre Sahan Journal. Ibrahim by chcel mať priestor, kde by sa jeho tím mohol zhromažďovať, no pre reportérov je dôležitejšie, aby boli začlenení do komunít, ktoré pokrývajú.

„Ak skutočne investujete do získavania príbehov, najmä z nedostatočne obsluhovaných komunít, objavovania sa a spoznávania komunity, kde sa stretávajú, chodenia do kostola, mešít alebo na podujatia, práve tu vznikajú dobré príbehy,“ povedal. . 'A ak nie si prítomný a viditeľný na týchto miestach, mám pocit, že ťa ľudia vidia len vtedy, keď sa stane tragédia.'

Keď bude bezpečné opäť sa stretnúť, Ibrahim zvažuje experimentovanie s rotujúcimi týždennými stretnutiami v organizáciách, ktoré slúžia ľuďom, ktorých zastrešujú. Do redakcie sa už nevrátia. Vracajú sa do komunity.

Orlando Sentinel má a nový, menší dom v centrálnom kampuse University of Central Florida. Rozšírenie novinárov do predmestí a okolitých oblastí znamená, že tieto miesta sú lepšie pokryté. Hľadajú tiež spôsoby, ako sa spojiť s komunitnými organizáciami, aby si cielene vytvorili spojenia.

Je to niečo ako pokrytie hurikánu, povedal Simmons. Potrebujete, aby niektorí ľudia zostali doma a niektorí v budove, aby ste mali úplný prehľad o tom, čo sa deje.

Nahrávanie na diaľku bolo náročné, povedal Rosenbaum z verejného rozhlasu St. Louis Public Radio a nahrávanie podcastu nie je rovnaké ako pri Zoome. S dvoma malými deťmi je pripravený vrátiť sa do kancelárie.

'Myslím si však, že sme ukázali, že túto prácu vieme robiť flexibilnejšie, keď to potrebujeme.'

Leslie z WPRI vidí hodnotu medzištátnych rozhovorov so zoomom, keď sú napríklad správy o 9.00, zdroj je vzdialený 45 minút a vysielanie je o 10.00. Tiež by rada videla viac možností ubytovania pre chorých na redakcie po celej krajine, umožňujúc ľuďom, ktorí sa necítia dobre, skutočne zostať doma a odpočívať, čím sú v bezpečí aj ich kolegovia.

A na 19.* je Zamora pripravená vrátiť sa na cestu komunitných podujatí, keď to bude bezpečné.

„Dobrou správou je, že sme sa naozaj naučili robiť virtuálne dobre. Len si myslím, že sa nebude opakovať mágia, ktorá sa stane zo spoločnej skúsenosti s ľudskými bytosťami.'

Jej tím aspoň zachováva piatky bez zoomu.

A nikto nevie, čo sa stane so psami, ktoré sa prispôsobili tomu, že majú svojich ľudí neustále pri sebe.

'Práve sa pozerám na svojho psa, ktorý si myslí, že sme rovnaký druh,' povedala Zamora o svojom záchranárskom psovi Ellie Rose. 'Neviem, čo urobí, keď začnem na dlhé časy odchádzať z domu.'

Leslie je v rovnakej situácii ako jej puggle, Eddie.

'V tejto pandémii má z každého najväčší úžitok.'

Orlando Sentinel má malú posádku pracujúcu z ich nového priestoru na University of Central Florida. (Foto s láskavým dovolením Roger Simmons)

Tento projekt získal podporu od The Knight Foundation.