Keďže návštevnosť CNN z mobilných zariadení dosahuje 40 %, redaktor volá diskusiu medzi webom a aplikáciami „červený sleď“

CNN oznámil minulý týždeň že zobrazenia mobilných stránok predstavovali 40 percent jeho celkovej návštevnosti, čo je výsledkom rovnakého zdôrazňovania webových stránok pre mobilné zariadenia a mobilných aplikácií, aj keď niektorí v tomto odvetví stále uviazli v diskusii buď – alebo.

Návštevnosť ESPN prekročila koncom minulého roka 50-percentnú hranicu mobilných zariadení a návštevnosť BuzzFeedu je tiež väčšinou mobilný , ale 40 percent CNN je pôsobivých pre všeobecnú spravodajskú organizáciu – takú, o ktorej je známe, že využíva výhody mäkšieho obsahu. „Hovorili sme, že rok 2014 bude rokom, kedy prekročíme 50 percent používania mobilných zariadení,“ povedala Meredith Artley, šéfredaktorka CNN Digital.

Zaujímalo by ma, či CNN presúva zdroje z aplikácií smerom k mobilnému webu, najmä vo svetle správ ako najnovšie z Flurry Analytics čo naznačuje, že spravodajské aplikácie sa snažia konkurovať aplikáciám sociálnych médií o pozornosť mobilných používateľov. (Flurry zistil, že používanie sociálnych aplikácií/aplikácií na odosielanie správ vzrástlo v roku 2013 o 203 percent v porovnaní s iba 31 percentami v kategórii správ/časopisov.)

Ale Artley mi cez telefón povedala, že sa nenechá vtiahnuť do neustále sa meniacej rétoriky okolo mobilných aplikácií:

Jeden mesiac sú mŕtvi, sú nároční, sú drahí, musíte získať súhlas, sú zatvorení. … Potom ďalší mesiac budete počuť, že využívajú mobilnú platformu tak, ako to mobilný web nedokáže. Pripadá mi to ako horská dráha, o ktorej si naozaj myslím, že je to červený sleď, mobilný web verzus aplikácie.

Je nemožné tvrdiť, že najlepšou odpoveďou na diskusiu medzi webom a aplikáciou je „oboje“ a Artley uznal, že mnohé spravodajské organizácie nemajú globálne zdroje – ako to robí CNN – na to, aby sa venovali každej predstaviteľnej platforme. (The Financial Times je významná globálna značka ktoré sa rozhodli prejsť len na web .)

Mobilná webová stránka CNN, zobrazená tu na telefóne Nokia Lumia 520 Windows Phone, pohodlne – alebo nepríjemne – odkazuje čitateľov na mobilnú aplikáciu.

Napriek tomu som bol prekvapený, keď som sa dozvedel, že CNN je v mobilných aplikáciách rovnako býčí ako na mobilnom webe – ale možno by som nemal, keďže návšteva mobilnej stránky CNN prináša výzvu na stiahnutie aplikácie CNN.

Zároveň sťahovanie aplikácií CNN naprieč platformami za posledné tri roky stagnovalo 13 miliónov stiahnutí v roku 2011 , 12 miliónov v roku 2012 a ďalších 12 miliónov v roku 2013 , čo možno odráža narastajúcu neochotu používateľov zahrabať sa do aplikácií na svojich zariadeniach.

Samozrejme, nečakal by som, že CNN úplne ukončí svoje aplikácie v prospech mobilného webu, aj keby mala pocit, že aplikácie vychádzajú z módy. Spravodajské stanice potrebovali natívne aplikácie v prvých dňoch iPhone a iPad, takže tieto existujúce používateľské základne by bolo ťažké opustiť a aplikácia CNN v súčasnosti prezentuje správy čistejšie a vizuálne ako mobilná stránka CNN. (A aplikácie sa pripájajú k systému upozornení zariadenia, nie je to malé hľadisko, ak váš chlieb s maslom prináša najnovšie správy.)

Na druhej strane je ťažké nedať sa presvedčiť jedným z bežných argumentov, ktoré počúvame a ktoré Artley uviedol: aplikácie sú príliš zablokované na to, aby zostali relevantné v čoraz prepojenejšom mediálnom prostredí. Pridajte skutočnosť, že CNN má dve z 10 najsledovanejšie značky na Twitteri a najväčšie publikum na Facebooku zo všetkých spravodajských organizácií a prečo by mala CNN tlačiť čitateľov na aplikáciu, ktorá neponúka výrazne lepší zážitok ako jej mobilná webová stránka? A vzhľadom na neúnavnú dominanciu sociálnych aplikácií, prečo sa nezabezpečiť, aby vaša webová stránka odrážala vašu najlepšiu cestu v mobile? Je rok 2014 tým správnym časom na nasmerovanie čitateľov preč z webu k aplikácii?

Na druhej strane, sociálne/správové platformy, ktoré rastú najrýchlejšie a možno na úkor spravodajských/časopisových aplikácií – WeChat, SnapChat, Instagram atď. – sotva veľa ponúkajú spravodajským organizáciám. Nie je to teda také jednoduché, ako povedať: „Sociálne siete sú obrovské, takže najlepšou stratégiou je čo najviac zdieľať na sociálnych sieťach.“ Niektoré z najhorúcejších nových sociálnych aplikácií nie sú vytvorené pre typ zdieľania, ktorý by aj tak pritiahol veľkú návštevnosť na mobilnú stránku CNN.

Stojí za zmienku

• Artley povedal, že mobilná návštevnosť zostáva celkom konzistentná počas všetkých siedmich dní v týždni, ale cez víkendy klesá desktop o polovicu, čo odráža trendy v celom odvetví. Zaujímavo tiež povedala, že desktop sa stáva „špecializovanou platformou“ s obrovským počtom hlavne medzi 9:00 a 17:00. (Počítač stále predstavuje väčšinu návštevnosti CNN, takže je to dosť veľký výklenok.)
• Video návštevnosti CNN dominovalo jeden deň minulého týždňa propagácia divného diabolského dieťaťa , uverejnil v stredu neskoro večer na Facebooku a zdieľal viac ako 1 500-krát. Poučenie: Nikdy neviete, čo bude vládnuť dňu (často to nie sú ťažké správy) a byť aktívny na sociálnych sieťach, keď ľudia zaspávajú so svojimi mobilnými zariadeniami, je šikovný nápad.
• Zatiaľ čo spravodajský gigant zaznamenal v roku 2013 celkovo 40 percent mobilnej návštevnosti, dva mesiace – august a november – predstavovali 44 percent mobilnej návštevnosti.

Sledujte @samkirkla

Súvisiace školenia: Mobilné metriky: Pravda a mýty | Speňaženie mobilných produktov: reklamy, aplikácie a ďalšie | Základy mobilnej žurnalistiky: Séria webinárov