Problém so sponzorovanými príspevkami BuzzFeed

BuzzFeed nie je len prevrátením konvenčnej múdrosti o tom, ako môžu internetoví vydavatelia zarábať peniaze pomocou svojich inovatívnych digitálnych reklám; zoznamy, kvízy a príspevky, ktoré vytvára s inzerentmi, ukazujú značky, ktoré môžu v skutočnosti vytvoriť niečo, s čím sa ľudia zapoja “, povedal generálny riaditeľ BuzzFeed Jonah Peretti pre denník Guardian Heidi N. Moore.

To je dobrá správa pre obchodníkov, ale jej sponzorované príspevky sú tiež výhrou pre čitateľov, ktorí by inak mohli utiecť pred reklamným obsahom. Aj keď sú jasne označené, vyzerajú a pôsobia ako redakčný obsah BuzzFeedu a nezdieľajú priestor na obrazovke s reklamami, ktoré oznamujú vlastnosti bobúľ açai na spaľovanie tukov.

Čiastočne je to spôsobené Perettiho filozofiou: Jeho „otvorené pohŕdanie starou oddanou mediálnou reklamou – bannerovou reklamou, ktorá nahlas bliká nad redakčným obsahom – je takmer hmatateľné,“ píše Moore.

Zdá sa však, že BuzzFeed má často hmatateľný odpor aj k zákonu o autorských právach.

Minulý týždeň BuzzFeed nabudil používateľov Redditu príspevkom sponzorovaným spoločnosťou Samsung s názvom „14 úžasných fotografií, ktoré nie sú úplne upravené vo Photoshope“; potom, čo sa títo používatelia sťažovali, BuzzFeed prešiel na fotografie nasnímané z Flickru a potom príspevok stiahol.

„Naozaj ľutujeme, že sme rozrušili týchto úžasných, kreatívnych ľudí,“ povedal Peretti reportérovi Mashable Alexovi Fitzpatrickovi.

Ide o to, že BuzzFeed si pravidelne pomáha fotkami od iných úžasných, kreatívnych ľudí pre sponzorované príspevky. A tento sponzorovaný obsah, povedala Peretti Moore, predstavuje „takmer všetky príjmy spoločnosti,“ píše.

Príspevok sponzorovaný Nevadskou komisiou pre cestovný ruch , napríklad zahŕňala obsah z Wikipédie, z fóra pre RV, zo stránky Imgur, ktorá poskytuje obrázky obľúbené na Reddit, ako aj fotografie prevzaté z blogov dvoch profesionálnych fotografov. Jeden z nich, Robert Dawson, povedal Poynterovi, že BuzzFeed nepožiadal o povolenie na použitie jeho fotku . BuzzFeed pôvodne pripísal svoj blog, ale kredit na fotografii teraz odkazuje na Shutterstock . Ďalší príspevok sponzorovaný Taco Bell obsahuje štyri fotografie získané z Redditu .

Peretti už predtým tvrdil, že jej fotografické príspevky sú „transformatívnym využitím“ obsahu a že expanzívny pohľad na autorské práva môže niekedy viesť k nesúladu medzi stránkami, ako keď Matt Buchanan odsúdil Instagram za navrhované zmeny v podmienkach používania o ktorých si používatelia mysleli, že umožní službe na zdieľanie fotografií použiť ich obrázky v reklamách. Zmeny prišli „v čase, keď sa Instagram stále cíti malý a osobný,“ napísal Buchanan. 'Čas, keď tomu ľudia stále verili.'

Čitatelia BuzzFeedu zase dôverujú stránke, že pre nich rozbalí zázraky webu. A ak sú naštvaní, že BuzzFeed speňaží ich potešenie, dobre to skrývajú pred obchodnými reportérmi; príbehy o BuzzFeed sa čítajú ako zásielky z cudzieho sveta, kde sú vydavatelia milovaní čitateľmi a investormi. Stránka v minulom roku mala údajne tržby 20 miliónov dolárov , práve vyzbieral 19 miliónov dolárov a podľa niektorých účtov má v banke stále 15 miliónov dolárov z predchádzajúceho kola financovania. Napriek tomu je BuzzFeed neustále zatracovaný za zachytávanie fotografií, čo je prax, ktorej sa nevyhnutne zaväzuje zakročiť.

V septembri BuzzFeed použil fotografiu od fotografky Susan Seubert, ktorá vyšla v New York Times v príspevku sponzorovanom spoločnosťou Virgin Mobile. „Následne fotografická agentúra Redux Pictures z New Yorku prinútila Buzzfeed kašlať na nezverejnený licenčný poplatok,“ uviedol David Kravets pre Wired. Keď sa ho pýtali na používanie materiálov chránených autorskými právami vo svojich reklamách zo strany BuzzFeed, Peretti to „prirovnal k problému s ‚tréningom‘,“ napísal Kravets.

V telefonáte s Poynterom Peretti odmietol opísať svoj tréningový program. „Veľmi nám záleží na tvorcoch a míňame obrovské množstvo na licencovanie fotografií a chceme robiť to, čo je pre toto odvetvie správne,“ povedal. Keď sa stránka dozvedela, že fotografi boli naštvaní, „problém sme okamžite opravili.“

Ako napísal Mathew Ingram koncom minulého týždňa, je často ťažké vystopovať vlastníkov obsahu, ktorý BuzzFeed uprednostňuje : „Je ľahké vidieť stránku ako zlého človeka, ktorý fotí ľudí bez toho, aby sa o to pýtali a pokúšal sa na nich zarobiť peniaze – ale realita je taká, že ‚remixová kultúra‘ resp. akokoľvek sa to rozhodneme nazvať, sa stalo samozrejmosťou online, v dobrom aj zlom.“

A napriek tomu „bežná etiketa internetu sa neodráža v zákone,“ píše v e-maile Poynterovi šéfredaktor Verge Nilay Patel, ktorý je tiež právnikom v oblasti autorských práv. Zákon stále vyžaduje, aby BuzzFeed zabezpečil autorizáciu pre fotografie, píše; BuzzFeed „môže byť charitatívna organizácia a stále sa dostáva do rovnakých problémov – to, že príspevky sú sponzorovaným obsahom, ich robí morálne podozrivejšími, nie právne.“

BuzzFeed nie je priemerným používateľom internetu, bez ohľadu na to, ako hlboko im rozumie: Inzerenti mu platia za to, aby sami našli typ fotografií, ktoré by čitatelia chceli použiť. Riešenie problémov po zverejnení je súčasťou štruktúry webu. Ale nefunguje to tak dobre, keď pomáhate Taco Bell predávať naložené grily. A po chvíli aj sľuby, že nabudúce to bude lepšie, začnú znieť trochu gýčovo.