Ste unavení zo starých alebo sklamaných hier? Tu je návod, ako získať vrátenie peňazí za hru Xbox

Keď si kúpite Xbox hry z kamennej predajne sa nemusíte báť, že ich budete môcť vrátiť, pokiaľ ste si uschovali účtenku. Aj keď ste si neponechali účtenku, možno ju budete môcť predať spoločnosti GameStop za zlomok jej hodnoty.

Ale čo hry, ktoré ste si kúpili online, kde neexistuje žiadna fyzická kópia? Ak si kúpite hry z Xbox obchod s hrami, vrátenie peňazí môže byť skľučujúca vyhliadka, pretože nie je vždy jasné, kde hľadať. Ale nebojte sa, existuje spôsob.

Pravdepodobne dostanete plnú náhradu iba za hry, ktoré ste si kúpili, nie predplatné Páči sa mi to Xbox Game Pass . Možno budete môcť získať náhradu za Game Pass ako celok, ale budete musieť vysvetliť svoju nespokojnosť a nie je to záruka, že dostanete úplnú refundáciu.

Ale ak ste si napríklad kúpili hru ako Fifa 22 na Xbox Game Store, potom si uvedomil, že sa príliš nelíši od všetkých ostatných titulov Fifa a chcel vaše peniaze späť, to je úplne opodstatnený dôvod na vrátenie peňazí a spôsob, ako ich získať, je vzdialený len niekoľko kliknutí.

Zdroj: Shutterstock

Hra Fifa 22 na Xboxe

Získajte náhradu za hru Xbox – ak spĺňate podmienky.

Proces získania peňazí späť je jednoduchý, existujú však kritériá, ktoré musíte splniť, aby ste mali nárok na vrátenie peňazí. O vrátenie musíte požiadať do štrnástich dní od nákupu.

Ak ste v hre nazbierali veľa času, peniaze vám nevrátia. Logika je taká, že Microsoft nechce, aby si ľudia kupovali a hrali hry do dvoch týždňov, len aby ich mohli vrátiť a v podstate si hry požičiavali zadarmo.

Existujú výnimky z pravidla štrnástich dní, ale tieto výnimky sú platné iba v prípade, že vaše problémy s hrou súvisia so zárukou alebo licenčnou zmluvou. Ani potom vám nedovolia získať vrátenie peňazí, ak ste vytvorili kópie hry, za ktorú vraciate peniaze.

Ak chcete podať žiadosť, prejdite do svojho účtu Microsoft a prejdite na stránku podpory. Odtiaľ kliknite na „Hry“ a zobrazí sa váš účet Xbox. Vyberte „Predplatné a fakturácia“ a zobrazí sa zoznam rozbaľovacích ponúk.

Zdroj: Shutterstock

Dieťa si v obchode prehliada hry Xbox

V časti „Najpopulárnejšie“ nájdete „Ako podať žiadosť o vrátenie platby za digitálny produkt Xbox. Na tejto stránke sa nachádza tlačidlo „požiadať o vrátenie platby“, ktoré vám poskytne zoznam vašich nedávnych nákupov, na ktoré sa vzťahuje vrátenie platby. Vyberte produkt na vrátenie peňazí a začnete vypĺňať svoju žiadosť. Nie všetky žiadosti zaručujú vrátenie peňazí a každá sa určuje od prípadu k prípadu, ale ak spĺňate vyššie uvedené kritériá, vrátenie peňazí je pravdepodobné.