Zistite Kompatibilitu Znamením Zverokruhu
Vodič Instacart hovorí, že zákazníci pokračujú v „tipovaní“, aby ich oklamali, aby uskutočnili dodávky
Trendy
Ak pracujete ako vodič rozvozu jedla a dostávate viacero objednávok, dávalo by zmysel, aby ste dávali vyššiu prioritu objednávkam, ktoré ponúkajú prísľub vyššieho prepitného.
Článok pokračuje pod inzerátomPravdepodobne vám títo zákazníci dávajú viac peňazí za prémiovejší zážitok zo zákazníckeho servisu, takže možno budete chcieť ísť ďalej alebo byť trochu vytrvalejší pri získavaní jedla z podniku, aby ste sa uistili, že ktokoľvek, komu jedlo doručujete dostane to rýchlejšie.
Problém je však v tom, že niekedy sú tieto tipy odobraté po dokončení dodávky, čo je niečo, čo vodič Instacart @romeshopper1 hovorí, že zažil, keď pracoval pre populárnu aplikáciu na doručovanie potravín.
Článok pokračuje pod inzerátom'Takže...toto sa mi stalo včera na Instacarte. Objednávka, ktorá pôvodne platila takmer šesťdesiat dolárov. Chytila som ju. Vyzdvihla. Komunikovala so zákazníčkou, ona odpovedala späť.'
Článok pokračuje pod inzerátomPokračuje a hovorí, že táto práca bola priamou skúsenosťou: 'Celkom relatívne ľahká objednávka prejdená sedem míľ. Doručila objednávku, veľmi pekne ďakujem.'
Zdroj: TikTok | @romeshopper1Ale nakupujúca Instacart čoskoro zistila, že sa zákazníčka rozhodla vziať späť veľkú časť svojho prepitného. „Asi o tridsať minút neskôr sa prepitné znížilo o tridsať dolárov.“
Spočiatku si myslel, že možno mala problém so spôsobom, akým tovar doručil, alebo že mala negatívnu skúsenosť s objednávkou, „Tak som tam čakal do druhého dňa, či mi nedala nejaké zlé hodnotenie, pretože toto je Už sa mi to stalo druhýkrát.'
Článok pokračuje pod inzerátom
Zdroj: TikTok | @romeshopper1@romeshopper1 hovorí, že keď sa vrátil skontrolovať hodnotenie, ktoré mu dala za objednávku, bolo to perfektné: 'Dala mi päťhviezdičkové hodnotenie.'
Článok pokračuje pod inzerátomPotom špekuluje, aký bol jej myšlienkový proces pri zrušení časti odmeny, ktorú jej dal: 'Práve sa rozhodla, že ma navnadí na sprepitné a ako som povedal, je to smiešne, stalo sa mi to len dvakrát.'
Zdroj: TikTok | @romeshopper1Zákazník z Instacartu potom opisuje svoju počiatočnú skúsenosť s tipovaním: „Prvýkrát mi ten človek dal zlé hodnotenie. Ale toto bolo ako očividná návnada s tipom. .'
Nie je to prvýkrát, čo sa vodič rozvozu jedla sťažuje na to, že ho zákazník napálil sprepitným. Ovládače DoorDash povedali, že ich zlákali slušné odmeny v snahe prinútiť ich, aby uprednostnili objednávky, len aby dokončili svoju prácu a videli, ako im odoberú peniaze.
Článok pokračuje pod inzerátom
Zdroj: TikTok | @romeshopper1An Vodič Uber Eats tiež povedal, že aj oni mali prepitné 30 dolárov, keď priniesli jedlo zákazníkovi.
@romeshopper1 sa v popise svojho klipu spýtal ostatných TikTokerov: 'Dajte mi vedieť v komentároch, koľkokrát sa vám to stalo!'
Článok pokračuje pod inzerátomJeden divák napísal: „Toto by pre nich po sprepitnom nemalo byť alternatívou. Stalo sa to aj mne,“ zatiaľ čo ďalší povedal: „Stalo sa mi to v pondelok v Uber Eats. Objavila sa objednávka za 58 dolárov na najazdenie 30 míľ a zobral som to o hodinu neskôr, žiadne sprepitné ako nulové sprepitné“
Zdroj: TikTok | @romeshopper1Zdalo sa, že niekoľkí ďalší ľudia v komentároch tiež poznamenali, že na nich tiež použili starú návnadu a prepínač: 'Dnes som dostal tip na návnadu s Uber eats. Nie je to cool,' napísal jeden.
Niekto iný napísal: 'Stalo sa mi aj na Sparku. Sprepitné z 25 USD sa zmenilo na 5 USD. Nakúpilo 175 položiek za sprepitné vo výške 5 USD. Bol som nahnevaný.'
Už ste niekedy pracovali pre donáškovú službu a mali ste skúsenosti s tipovaním? Aká bola vaša reakcia? Zdalo by sa, že jednoduchým spôsobom, ako proti tomu môžu aplikácie bojovať, by bolo znemožniť zákazníkom vrátiť svoje tipy.