Chcete spustiť úžasný miestny bulletin? Radšej zavolaj Solovi.

Ako mnohí z vás, aj ja dostávam veľa newsletterov o novinkách. Rád vidím, čo spravodajské organizácie považujú za dôležité, ako o týchto udalostiach píšu a kedy ich zverejňujú. Snažia sa ich dostať von hneď ráno, keď im ľudia skenujú e-maily? Majú radšej popoludnie, počas pracovného pokoja? Čo tak po večeri, keď sa ľudia uvoľnia? Testujú a/b svoje chytľavé témy a animované gify? Koľko odkazov obsahujú?

Pozerám sa na všetky tieto veci. Je to zaujímavé, ale možno nie až také zaujímavé, ako spravodaj, o ktorom by som tvrdil, že je najlepším spravodajským bulletinom, aký existuje – ktorý nevytvoril nikto pracujúci v spravodajskom biznise a o ktorom by ste nevedeli, keby ste žili vonku. zo Seattlu.

Zoznámte sa Solova občianska minúta . Je to týždenný bulletin, ktorý pokrýva všetko dôležité, čo sa deje v meste Seattle. Nie je to však napísané novinárom ani spravodajskou organizáciou – autorom je miestny realitný agent v Seattli menom Sol Villarreal. Ako hovorí: „Celú vec môžete naskenovať za menej ako minútu, aby ste dohnali to, čo sa stalo v Seattli minulý týždeň... Zameriavam sa na miestnu politiku a vládu a ďalšie súvisiace položky – druhy vecí, ktorým chceme všetci venovať väčšiu pozornosť, ale je ťažké nájsť si čas, aby sme zostali v obraze. Každý týždeň trávim hodiny čítaním všetkých miestnych správ, ktoré nájdem, takže vy nemusíte!“

Nežijem v Seattli. Nikdy som nebol v Seattli. O Sol's Civic Minute som sa dozvedela od mojej kamarátky Nikki, ktorá žije v Seattli – a ktorá bola nadšená z bulletinu. Je to jediná, ktorú číta od začiatku do konca, povedala, a to z nej robí informovanejšieho občana.

Tak som začal čítať Solovu občiansku minútu – a je naozaj, naozaj dobrá. Sol pracoval pre predchádzajúceho starostu Seattlu. Keď táto administratíva skončila, Sol sa rozhodol predať nehnuteľnosť a potreboval vymyslieť spôsob, ako inzerovať. Namiesto toho, aby išiel tradičnou cestou, rozhodol sa písať týždenný bulletin o novinkách tohto týždňa. Slovo dalo slovo a Sol začal získavať klientov prostredníctvom svojho bulletinu.

Snímka obrazovky z Civic Minute.

Ale tu je vec: Sol píše bulletin, ktorý by mohla a mala písať každá miestna spravodajská organizácia. ( Tu je príklad .) Je dobre informovaný, jasne číta veľa zdrojov a je stručný. Povie vám presne to, čo potrebujete vedieť, aby ste boli dobre informovaným občanom Seattlu.

Každé mesto má Sol. Každá spravodajská organizácia má aspoň jedného Sola – niekoho, komu veľmi záleží na miestnych a chce pomáhať ľuďom informovať. Ale ako z toho vlastne vytvoríte newsletter?

Tu je to, čo som sa dozvedel o tom, ako to Sol urobil.

MK: Váš bulletin robí presne to, čo hovorí na štítku: vypĺňa ma vo všetkom, čo potrebujem vedieť o tom, čo sa deje o miestnej vláde v Seattli. Ako si prišiel na taký dobrý nápad?

SV: Som rád, že sa vám to páči! Chvíľu som hľadal výhovorku na zostavenie nejakého prehľadu miestnych správ – verím, že miestna samospráva je silnejšia, keď sa jej zúčastňuje viac ľudí, a že jednou z najväčších prekážok tejto účasti je práve nedostatok informácie o dianí v našom meste. Moja teória je, že väčšina z nás chce vedieť, čo sa deje, ale nemáme čas to všetko sledovať.

Keď som pracoval pre predchádzajúceho starostu Seattlu, veľa času som strávil čítaním miestnych správ a sledovaním problémov. Po skončení administratívy som sa naozaj chcel odpojiť a prečítať si jeden e-mailový súhrn, ktorý by ma zastihol so všetkým, čo som potreboval vedieť o miestnom politickom svete, ale žiadny takýto bulletin neexistoval.

Keď som začal s predajom nehnuteľností, veľmi rýchlo som si uvedomil, že budem musieť mať nejaký spôsob, ako svoje meno neustále prezentovať. Naozaj nemám rád väčšinu marketingových e-mailov, ktoré dostávam, a tak som sa zaprisahal, že napíšem jeden, na ktorý sa budem skutočne tešiť, a v ideálnom prípade taký, ktorý sa len okrajovo týka nehnuteľností (pretože väčšine ľudí je úplne jedno, čo úrokové sadzby minulý týždeň alebo o drobnostiach trhových štatistík). Keď ma raz napadla myšlienka spojiť oboje v podobe Občianskej minúty, nebolo cesty späť; každý týždeň má dostatok správ o nehnuteľnostiach, ktoré odôvodňujú skutočnosť, že ide o spravodaj z nehnuteľností, ale hlavný dôraz sa kladie na všetko ostatné.

MK: Ako dlho ti trvá písanie?

SV: 5-10 hodín týždenne, počíta sa skenovanie informačných kanálov, čítanie článkov, kurátorstvo, písanie e-mailov, formátovanie a korektúry.

MK: Ako si udržiavate prehľad o príbehoch, ktoré plánujete napísať? Sledujete ich celý týždeň?

SV: Áno – v priebehu týždňa si ich všetky uložím do Pocket a potom si na konci týždňa sadnem, kategorizujem ich a zoradím len tie najdôležitejšie veci, ktoré by podľa mňa ľudia a) mali vedieť o a b) možno ešte nepočuli.

MK: Váš newsletter ma informuje oveľa lepšie ako mnohé iné spravodajské bulletiny, ktoré som videl. Mohli by ste vysvetliť svoje pozadie a ako ste si vybrali formát občianskej minúty?

SV: To je veľmi lichotivé počuť – to bol môj cieľ! V kancelárii predchádzajúceho starostu som pracoval štyri roky a za ten čas som vyvinul vysoko vyvinutý systém na sledovanie miestnych správ. Mal som z toho veľa úžitku a podelil som sa so zvyškom kancelárie o príbehy, o ktorých som si myslel, že by o nich mali vedieť všetci ostatní, no vždy som chcel nejakú zámienku na to, aby som pre nich pripravil prehľad miestnych správ. širšej verejnosti.

Formát pre Občiansku minútu som si vybral tak, že som skopíroval svoje obľúbené prvky z najlepších bulletinov, ktoré odoberám, a potom som ho mesiac beta testoval so skupinou 50 dobrých priateľov, ktorí mi poskytli veľa skvelých spätných väzieb. Na konci mesiaca sa objavil ako veľmi odlišný bulletin, než bol na začiatku.

MK: Ako sa dostávate k svojim správam?

SV: Každý deň naskenujem nasledujúce a uložím si články, ktoré sú kandidátmi na Občiansku minútu, do vrecka:

• The Seattle Times (prostredníctvom aplikácie repliky tlače pre iPad).

· 133 rôznych informačných kanálov RSS (cez Feedly), ktoré zahŕňajú každý blog zo susedstva v meste, každý blog od mestského oddelenia alebo voleného predstaviteľa, všetky miestne blogy o nehnuteľnostiach, miestne televízne a rozhlasové stanice a širokú škálu ďalších miestnych blogy vrátane miestnej občianskej trifecty Prierez , Publicola a Slog .

· Zoznam na Twitteri pre 40 osôb (cez Flipboard), ktorý je optimalizovaný pre nízkofrekvenčných kurátorov miestneho obsahu s vysokou hodnotou (t. j. tých, ktorí majú dobrý pomer signál:šum).

· Facebook zoznam (prostredníctvom oficiálnych aplikácií pre iPad a iPhone) asi 80 najlepších ľudí z môjho osobného života, na ktorých príspevkoch mi najviac záleží.

MK: Čítate aj iné newslettery?

SV: Mám. Keďže som mal neobmedzený čas, každé ráno som čítal New York Times, ale v týchto dňoch som sa vrátil k spravodajom o väčšine mojich správ na národnej úrovni, jednoducho preto, že robiť Občiansku minútu zaberá celú šírku pásma na zhromažďovanie správ. obzvlášť milujem 10 vecí, ktoré dnes potrebujete vedieť od The Week; The Skimm ; a Vox Vety , z ktorých všetky boli pre mňa veľkou inšpiráciou... a aj keď som to nedávno musel prehodnotiť, som veľkým fanúšikom Priemerná REDEF , tiež. Keď som si ho pred štyrmi rokmi prečítal každé ráno, keď som ho objavil, bolo to, čo ma prinútilo jedného dňa pripraviť si vlastný e-mailový bulletin.

MK: Ste realitný maklér. Získali ste klientov cez newsletter?

SV: Absolútne! V tejto chvíli je to jediný marketing, ktorý robím pre svoje podnikanie v oblasti nehnuteľností, a v priemere z neho dostanem 1-2 nových klientov týždenne. Čo sa mi na tomto formáte páči, je to, že ľuďom dáva niečo, čo skutočne chcú, a zároveň im nenápadným spôsobom pripomína, že predávam nehnuteľnosť, takže budem na prvom mieste, keď budú pripravení kúpiť alebo sa ich opýta niekto, koho poznajú. za odporúčanie. Moja týždenná miera otvorenia je len necelých 40 % na zozname niečo málo cez 1 500 ľudí a častejšie, keď vidím niekoho, kto dostane minútu, mi povedia, ako veľmi sa tešia na vydanie každého týždňa v nedeľu ráno.

MK: Viete o niekom inom, ktorý vyrába podobný newsletter v iných mestách?

SV: Nie – som si istý, že to robia aj iní ľudia.

MK: Čo by ste odporučili niekomu, kto by chcel niečo také rozbehnúť vo svojom meste?

SV: Len to urob! Ak si musíte vybrať len jednu technológiu, použite RSS. Vytvor Feedly choďte von a nájdite všetky roztrúsené zdroje informácií o dianí vo vašom meste a kategorizujte ich spôsobom, ktorý vám dáva zmysel a umožňuje vám všetko rýchlo a jednoducho skenovať raz za deň. Uložte si články, ktoré chcete vložiť do bulletinu Vreckové alebo Instapaper alebo niektorú z ďalších služieb na čítanie neskôr a potom venujte nejaký čas zhrnutiu článkov spôsobom, ktorý vašim čitateľom ušetrí čas, no zároveň im uľahčí čítať viac, ak chcú. A používať MailChimp — je to skvelý nástroj a zadarmo môžete posielať e-maily až 2 000 odberateľom. Napíšte mi na sol@windermere.com a rád vám poviem všetko, čo chcete vedieť.

MK: Myslíte si, že newsletter je rovnako účinný pre národné a medzinárodné správy ako pre miestne?

SV: Nemám. Miestne správy sú relatívne obmedzené; v daný týždeň sa toho stane veľa, ale mám pocit, že každý týždeň Občianska minúta dokáže zachytiť takmer všetky veľké občianske príbehy, o ktorých by mal informovaný Seattlečan vedieť, a zároveň ísť trochu do hĺbky do tých väčších. Na národnej a medzinárodnej úrovni sa toho deje príliš veľa na to, aby sme to mohli efektívne filtrovať do jedného komplexného bulletinu. Existuje niekoľko skvelých národných a medzinárodných bulletinov, ale buď sú mimoriadne špecifické ( Politico's Playbook ) alebo tak široký, že v skutočnosti len vyberajú a vyberajú z hlavných príbehov dňa (10 vecí, ktoré dnes potrebujete vedieť, The Skimm, Vox Sentences). Nie je na tom nič zlé – ako som už povedal, v týchto dňoch dostávam väčšinu svojich národných a medzinárodných správ – ale nie je naozaj možné zasiahnuť do hĺbky, ale zároveň zachovať primeranú šírku pokrytia. rovnaký čas.

Tiež sa mi páči, že na miestnej úrovni môže jedna osoba pracujúca na čiastočný úväzok dať dokopy takmer komplexný pohľad na všetko, čo potrebujete vedieť o tom, čo sa stalo v priebehu predchádzajúceho týždňa. Nedokážem ani pochopiť pokus urobiť niečo podobné na národnej alebo medzinárodnej úrovni ako jeden nepodporovaný jednotlivec, aspoň nie bez toho, aby som si z toho nezarobil na plný úväzok.