Na The Washington Post, volebný deň pokrytie rokov v procese

Stvárnenie Donalda Trumpa a Hillary Clintonovej v redakcii The Washington Post. (Foto: Kristen Hare/Poynter)

WASHINGTON, D.C. – Ed O’Keefe a Elise Viebeck sedeli v chladnom televíznom štúdiu na 7. poschodí denníka The Washington Post. Cez sklenenú stenu za dvoma reportérmi sa ľudia pohybovali cez centrum redakcie. Na stene za nimi sa priamo pred seba pozerali grafiky Hillary Clintonovej a Donalda Trumpa.

O’Keefe a Viebeck sa pozreli na svoje počítače, posadili sa na stoličkách a čakali na predstavenie.

Prišlo to po niekoľkých minútach od samotných kandidátov. Citáty Trumpa a Clintona prefiltrovali do štúdia. A potom to začalo.

'Kto bude žiť na 1600 Pennsylvania Avenue ďalšie štyri roky?' spýtal sa O’Keefe a hľadel do kamery. 'Dnes večer to zistíme.'

V skutočnosti to bolo v pondelok popoludní v Pošte.

Dnes večer to naozaj zistíme.

V pondelok The Post absolvoval skúšku šiat, ktorá viedla k živému vysielaniu volebnej noci. V redakcii mali iné oddelenia vlastné skúšky šiat: Niektoré strávili mesiace testovaním rozprávania na rôznych platformách a iné prišli na to, ako skombinovať kópie od reportérov s príbehmi vytvorenými automatizačnou technológiou.

Poynter strávil pondelok v The Washington Post, aby videl, ako sa noviny, ktoré sa v posledných rokoch premenili na národnú digitálnu spravodajskú organizáciu, pripravili na ukončenie historickej kampane.

Tu je to, čo sme našli.

Predvečer volieb v The Washington Post. (Foto: Kristen Hare/Poynter)

„Ešte jeden deň, nech sa to ráta“

Dnes ráno hlavný politický redaktor Steven Ginsberg plánoval vstať a voliť svojho brata.

'Myslím si, že by bol skvelý,' povedal Ginsberg, 'ale nemyslím si, že by došlo k prehĺbeniu.'

Bývalý redaktor Postu Leonard Downie Jr. slávne vôbec nehlasoval a Ginsberg, ktorý je v Poste 22 rokov, nechápal prečo. Uvedomil si však, že udržať si svoju pozíciu a vybrať si spomedzi kandidátov, ktorých zastrešuje, nie je ľahké.

Ginsberg bude teda, tak ako pri niekoľkých prezidentských voľbách, voliť svojho brata. Potom plánuje jeden dlhý deň.

Veľkým príbehom bude to, čo sa deje vo voľbách. Vďaka Post's Talent Network (myslím TaskRabbit pre nezávislých pracovníkov), reportéri z celej krajiny sú pripravení ísť, ak sa v ich oblasti objavia novinky. Ginsberg má ľudí k dispozícii v každom štáte.

„To mi umožňuje využívať svoj politický tím iným spôsobom,“ povedal.

Niekoľko reportérov je s kandidátmi a budú podávať správy a podávať správy na Facebooku Live. Iní sú na miestach po celej krajine, kde Ginsberg očakáva správy, vrátane Severnej Karolíny.

Premýšľali o niekoľkých rôznych scenároch. Reportér je pripravený v Mississippi, ak Clintonová vyhrá, ponúknuť okno do jej víťazstva zo štátu, ktorý vedie celý národ vo voľbách žien. Ďalší reportér sa zúčastní nočnej predvolebnej párty belošského nacionalistu Davida Dukea, kde bude mať príbeh o hnutí alt-right.

'Musíte byť pripravený na každú možnosť,' povedal Ginsberg.

Preto David Fahrenthold z Postu strávil pondelok prípravou niekoľkých desiatok príbehov s rôznymi scenármi: Ak sa dostavia výsledky, ale sú spochybnené; ak dôjde k súdnemu sporu; zosuv pôdy; kandidát nepripustí.

Ginsberg plánuje dnešné spravodajstvo okrem príbehov na neskorý večer a skoré stredajšie ráno. Na rozdiel od minulých volieb očakáva, že v týchto časoch príde dopravná špička. Prvý posun ponúkne samotné novinky, druhý pridá vrstvu analýzy.

'Musíte v podstate zorganizovať svojich zamestnancov na túto zmenu, čo nie je zmena,' povedal, 'je to v podstate skúška odolnosti.'

Na sklenenú stenu svojej kancelárie v to ráno niečo načmáral čiernou suchou fixkou. Bol to posledný deň odpočítavania, ktoré začal pred mesiacmi: „Jeden deň do konca. Nech to stojí za to.'

Najnovšie archívy redakcie The Washington Post. (Foto: Kristen Hare/Poynter)

Ja, heliograf

Tieto voľby sú tiež významným míľnikom pre The Washington Post: Po prvýkrát vo svojej histórii noviny pokrývajú deň volieb pomocou automatizačnej technológie. The Post prvýkrát začal používať technológiu s názvom Heliograf na pokrytie olympijských hier. Dnes bude pomocou Heliografu reportovať výsledky z 500 pretekov.

Tieto príbehy, ktoré využívajú údaje z AP a analýzy od reportérov, budú aktualizované, keď prídu výsledky a ponúknu čitateľom meniaci sa pohľad na rovnováhu síl.

„Na tom je podľa mňa obzvlášť vzrušujúce, že sme vytvorili systém, ktorý nám umožňuje zobrať tieto údaje, potom vstúpiť do príbehu a spojiť ich s analýzou od reportérov,“ povedala Terri Rupar, národná digitálna redaktorka.

Tieto príbehy využívajú odborné znalosti od reportérov, ktorí sú oboznámení s rasami v Snemovni a Senáte, a čítajú sa ako články Post – nielen zhrnutia údajov. Tieto príbehy budú geograficky zacielené, aby našli čitateľov, kde sa nachádzajú, a poskytnú im výsledky v pretekoch, za ktoré hlasovali, povedal Jeremy Gilbert, riaditeľ strategických iniciatív. Bulletiny Post sa tiež automaticky aktualizujú a ponúkajú nové výsledky, keď ich ľudia znova otvoria.

Všetko to odráža status Postu ako čoraz väčšej národnej publikácie, povedal. Jeho ambície sú oveľa väčšie ako pred štyrmi alebo dokonca dvoma rokmi.

'V tomto cykle skutočne neexistujú žiadne obmedzenia v tom, čo sú ľudia ochotní vyskúšať alebo o čom hovoriť alebo zistiť, čo môžeme urobiť,' povedal Rupar.

Tohtoročné veľké experimenty neprišli, pretože prišiel majiteľ Jeff Bezos a kúpil nové nápady, povedal Gilbert. Keď zakladateľ Amazonu kúpil novín v roku 2013, umožnil zamestnancom dosiahnuť veci, ktoré predtým nemohli.

The Post bude používať špičkové a nízke technológie na zobrazenie výsledkov volebnej školy dnes večer. (Foto: Kristen Hare/Poynter)

A teraz, ži odkiaľ...všade...

„Zajtrajšok sa už začal,“ povedal v pondelok Micah Gelman, režisér videa.

Voľby väčšinou čakajú, po ktorých nasleduje príval správ, povedal. Takže, aby sme sa pripravili, The Post plánoval a cvičil na živé vysielanie z centrály.

Od 19:00 bude vysielanie Postu vysielané online a naživo na Facebooku. V redakcii sa presunú od O’Keefa a Viebecka k Chrisovi Cillizzovi z Postu, ktorý ponúkne hlboké ponory s interaktívnymi mapami. Potom sa vysielanie dostane do centra redakcie a reportérov na večierkoch nočných predvolieb oboch kampaní.

Post reportéri sa často objavujú v káblových správach a dnes večer sa opäť objavia, ale Post chcel priamo ponúknuť svoje spravodajstvo a reportérov. Gelman vie, že na Facebooku Live je veľká konkurencia a dúfa, že kvalita príspevku vynikne.

Voľby vždy poháňali nové technológie pre spravodajské organizácie spôsobom, ktorý žiadna iná udalosť nedokáže, povedal, od prvých dní počítačov v redakciách. Nie je tomu inak.

'Ak do toho nejdeš naplno,' povedal Gelman, 'načo ideš?'

Riadiaca miestnosť na 8. poschodí v The Washington Post v predvečer volebného dňa. (Foto: Kristen Hare/Poynter)

Pred štyrmi rokmi riaditeľ pre rast publika Ryan Kellett pokrýval voľby v politickom tíme. Tento rok sa ako riaditeľ publika a rastu cíti oveľa menej úzkostlivo. Ale to nie je preto, že jeho úloha je iná.

'Mám pocit, že sme viac pripravení a premyslenejší, pokiaľ ide o naše spravodajstvo,' povedal Kellett.

Rozdiel je teraz podľa neho vo väčšom plánovaní a hlbšom pochopení toho, čo budú zdieľať na rôznych platformách, čo tieto publiká očakávajú a na čo by sa mal jeho tím pripraviť.

To je niečo, čo redaktor Post, Marty Baron, tlačí na všetkých, povedal Kellett. Teraz je to zapečené do mnohých rutín v redakciách.

Prvýkrát v tomto roku vytvárajú obsah vo veľkom meradle pre konkrétne platformy namiesto toho, aby premieňali inú prácu. To je niečo, na čo chvíľu stavali. Na Snapchate budú mať obe strany kampane. Na Instagrame budú mať počas dňa volebné návody, potom výsledky a mapy v noci.

Budú na Twitteri s aktualizáciami, na Viber s medzinárodným publikom Post a na Facebooku Messenger s ich 'Cítim Bot.' Svoj projekt „No Stupid Questions“, ktorý začal na Tumblr, berú naprieč platformami.

Kellettov tím pracuje tam, kde sa Post stretáva so svojimi čitateľmi na sociálnych platformách, a zistili, že „v týchto priestoroch je len veľa základných vecí, ktoré čitatelia chcú vedieť“.

S 'Žiadne hlúpe otázky,' pokúsili sa nájsť veci, ktoré chcú čitatelia vedieť, a využiť odbornosť reportérov Postu.

'Čoraz častejšie,' povedal, 'myslím, že skutočne nachádzame spôsoby, ako sa stretnúť s našimi čitateľmi na mieste, kde možno nie sú zasvätení.'

Každá strana vstupnej stránky Instagramu The Washington Post obsahuje výnimočné momenty od dvoch kandidátov. V centre sú chvíle, keď sa zišli. (Snímka obrazovky)

Voľby 2020

Pred štyrmi rokmi práca Joeyho Marburgera v The Washington Post neexistovala.

Teraz ako produktový riaditeľ dohliada na prienik produktu a dizajnu. A dnes by mala byť jeho práca celkom jednoduchá. Väčšina práce jeho tímu bola príprava na obrovskú návštevnosť, zdokonaľovanie upozornení a dolaďovanie nástrojov, ktoré Post používa na publikovanie v Apple News a Facebook Instant Articles.

V porovnaní s obdobím spred dvoch rokov má podľa neho Post oveľa viac nástrojov a oveľa väčšie publikum. Jeho úlohou je vykonávať experimenty a posilniť hlavné úsilie Postu. Nie je to všetko o nablýskaných nových produktoch.

'Myslím si, že tie dni sú akosi preč,' povedal. 'Ide o to, že nájdeme nové distribučné kanály a tiež koho presne v týchto distribučných kanáloch hľadáme?'

The Post sústredil všetko svoje úsilie na svoju domovskú stránku pred štyrmi rokmi. A na tom stále záleží. Ale teraz, povedal Marburger, sa mentalita domovskej stránky presunula na iné produkty. Zameriavajú sa na automatizované informačné bulletiny, prácu Heliografu, experimentujú s 3D tlačou a integrácia tímov dizajnérov, vývojárov a reportérov, ktoré sa zblížili odkedy sa Post presťahoval do svojej novej budovy.

Sú pripravení, povedal, pretože všetko, čo k tomu viedlo, bola prax.

'Možno je to ošemetné povedať, ale zdá sa mi, že tieto voľby sú ako čerešnička na vrchole všetkého rastu, ktorý sme zažili,' povedal.

Zatiaľ čo veľa ľudí v Post sa bude pozerať dopredu na stredu a ďalších 100 dní, Marburger už myslí na rok 2020, povedal. Webové stránky dovtedy nebudú rovnaké. Distribúcia nebude rovnaká. Zážitok z konzumácie noviniek bude nový. Ako môže byť pošta na to pripravená?

'Naše zameranie v Poste bolo vždy kladenie rôznych otázok, robenie príbehov, ktoré nikto nerobí,' povedal. „Žurnalistika je naším produktom číslo 1 v mnohých smeroch. Čo sú pre mňa produkty, ktoré nevyrábame? Aké sú technológie, na ktoré sa nepozeráme? Čo môžeme urobiť, aby sme tam experimentovali a ukázali, že je to bezpečné?

52-palcová obrazovka v jeho kancelárii obsahuje jeden experiment, o ktorom už uvažujú. Je to inteligentné zrkadlo, ktoré vytvorili, s titulkami, počasím a ďalšími na každej strane.

Rovnako ako jeho práca pred štyrmi rokmi, ešte úplne neexistuje. Ale ak to bude dôležité, budú pripravení.

Pohľad do redakcie denníka The Washington Post na 7. poschodí deň pred voľbami. (Foto: Kristen Hare/Poynter)

Svetlá, kamery, čakanie

Ticho v redakcii The Washington Post sa začalo v pondelok neskoro popoludní uvoľňovať.

Zatiaľ čo Viebeck a O’Keefe prechádzali skúškou na 7. poschodí, videoinžinier zavesil výložník s kamerou nad náboj z ôsmeho poschodia a testoval, aký pohľad na redakciu ponúknu v práci počas vysielania.

Na chodbe bola riadiaca miestnosť plná ľudí, ktorí sledovali, ako národná politická reportérka Abby Phillipová cvičila z hotela, kde bude Clintonová organizovať svoju volebnú nočnú párty. Potom to odovzdali národnému politickému reportérovi Josemu DelRealovi z hotela, kde bude Trump organizovať svoju párty. DelReal, ktorý sa nemohol dostať do priestoru volebnej noci na testovaciu prevádzku, prichádza naživo zo stoličky vo svojej hotelovej izbe.

Riadiaca miestnosť sa na minútu rozosmiala, keď pokračoval vo svetle žltej lampy.

Potom sa všetci vrátili do práce.

Boli to dlhé voľby. Toto môže byť veľmi dlhý deň.

Čokoľvek sa dnes večer stane, plánujú byť pripravení.