Kedy by ste mali menovať pacientov s COVID-19 a ďalšie etické rozhodnutia, ktorým budú tento týždeň čeliť redakcie v USA

Pracovníci sanitky presúvajú muža na nosidlách z Life Care Center v Kirklande, Washington, do sanitky, piatok 6. marca. Zariadenie je epicentrom prepuknutia koronavírusu v štáte Washington. (AP Photo/Ted S. Warren)

Ako vstupujeme do prvého celého týždňa podávania správ o krajine fungujúcej podľa národných núdzových pravidiel v reakcii na pandémiu COVID-19, etické výzvy narastajú. Tu sú otázky, ktoré som počul cez Twitter a od klientov, ktorí udržiavajú Poynter's Craig Newmark Center for Ethics and Leadership.

Potvrdené infekcie budú raketovo stúpať, pretože testovanie bude dostupnejšie. Na každom trhu a v každom rytme budú testovaní zaujímaví ľudia, ktorí sú hodní správ.

Aké sú pravidlá vašej redakcie týkajúce sa toho, koho menujete? Budete vyžadovať originálne zdroje (on the record, off record), alebo budete opakovať reportáže iných novinárov? Toto je v prvom rade lekárska diagnóza. Budete citovať iba jednotlivca alebo zdroj, ktorý jednotlivca zastupuje? Alebo budeš citovať ľudí, ktorí vedia z druhej či tretej ruky?

Odporúčania:

• Nahláste svoje vlastné príbehy a spoľahnite sa na svoje telekomunikačné služby. Neopakujte hlásenie inej redakcie, pokiaľ ide o odhalenie infikovanej osoby. Moja kolegyňa Cristina Tardáguila, zástupkyňa riaditeľa International Fact-Checking Network, predviedla, ako sa renomované nové agentúry dostali príbeh je nesprávny o brazílskom prezidentovi.
• Obmedzte získavanie zdrojov na jednotlivca, jeho rodinu a iných oficiálnych zástupcov.
• Ak ste v pokušení menovať niekoho bez jeho súhlasu z dôvodov verejného zdravia (povedzme, že daná osoba mohla exponovať stovky ľudí), najskôr sa poraďte s úradníkom verejného zdravotníctva, ktorý má na starosti lokalitu, kde podľa vás k ožiareniu došlo.

Áno, je pravda, že v obchodoch s potravinami po celej krajine prebehlo množstvo čistiacich prostriedkov, dezinfekčných prostriedkov na ruky, toaletného papiera a mäsa. Určite by to redakcie mali zdokumentovať.

A je dôležité pridať kontext do celej tejto dokumentácie. Ak sú regály holé, pretože personál práve nedostal príležitosť dostať rezervné zásoby na miesto, fotografia doplnenia zásob je presnejšia ako prázdna polica. Bojujú predajcovia potravín so zásobami? Prečo a ako dlho bude nedostatok trvať?

Odporúčania:

• Obrázky upravujte opatrne, aby spotrebitelia správ videli celkový obraz. Dominantné obrázky neplodných políc podnecujú ďalšiu paniku. Ale dva alebo tri obrázky spolu poskytujú úplnejšie pochopenie príbehu.
• Poskytnite spotrebiteľom správ kontext o tom, kedy môžu očakávať, že miestne obchody dostanú viac zásob.
• Vyhnite sa deformáciám. V jednom obchode s potravinami môže chýbať toaletný papier. Ak sú však zásobené ďalšie dva obchody v rovnakej štvrti, potom je obraz prázdneho regálu výnimkou, nie pravidlom.

Zatiaľ čo väčšina spotrebiteľov správ si je dobre vedomá 2% alebo nižšej úmrtnosti na COVID-19, existuje značný strach. Je to preto, že v žurnalistike nás to priťahuje k dramatickosti, čo v tomto prípade znamená tých, ktorí zomrú alebo vážne ochorejú.

Napriek tomu, pretože je pravdepodobné, že mnohí z nás sa nakazia vírusom, bolo by užitočné vypočuť si množstvo príbehov o zážitku choroby.

Odporúčania:

• Hľadajte príbehy o uzdravení, ktoré môžete zdieľať so svojím publikom.
• Keď sa rozprávate so zdravotníkmi, požiadajte ich, aby opísali celý rozsah trápenia.
• Sledujte, koľko príbehov o smrti a koľko príbehov o uzdravení rozprávate. Uistite sa, že nie je príliš mimo rovnováhy.

Nie každý môže pracovať zo zapečatenej domácej kancelárie. Televízni reportéri, audioreportéri, fotografi a kameramani, všetci musia vyraziť do terénu. Aj keď môžete podávať správy na diaľku, príbeh je vždy lepší, ak sa priblížite. Ako však vyvážiť potrebu podávať správy z terénu s potrebou chrániť novinárov a predchádzať nákaze?

Odporúčania:

• Zaistite, aby novinári v teréne mali čistiace prostriedky, mydlo a dezinfekčný prostriedok na ruky. To isté pre tých, ktorí pracujú v zdieľaných priestoroch, ako sú riadiace miestnosti alebo editačné priestory.
• Nenúťte nikoho ísť za zónu pohodlia. Diskutujte o osobných rizikách a urobte priestor pre novinárov, ktorí ich potrebujú.
• Namiesto toho, aby ste sa vzdali pohovorov v teréne, nájdite spôsoby, ako ich uskutočniť, pričom rešpektujte štandardy 6 stôp sociálneho odstupu. Robte rozhovory skôr na dvoroch alebo na verandách ako v domácnostiach. Umožnite účastníkom rozhovoru, aby stáli ďalej od reportérov, než je normálne prijateľné. Nepodávajte si ruky.
• Nezabudnite hľadať rôzne hlasy pre príbehy. Ústup na telefonické alebo e-mailové rozhovory a hľadanie príbehov prostredníctvom sociálnych médií predstavuje riziko zosilnenia vašej filtračnej bubliny. Pracujte proti tomu.

Vždy to bola výzva so všetkými náročnými a rýchlo sa vyvíjajúcimi spravodajskými udalosťami, aby sme sa vyhli rozhodovaniu o stáde. Súťaživý duch žurnalistiky v kombinácii s roztiahnutou povahou zamestnancov redakcie nás robí slepými voči alternatívam spravodajstva a publikovania, ktoré sú vždy dostupné v akomkoľvek danom scenári.

Pýtajte sa, veľa otázok o vplyve vašej práce, vašich šéfov, kolegov, publika, vašich kamarátov mimo redakcie a tímu, s ktorým pracujete. Toto sú časy, keď sa každý jednotlivec v spravodajskej organizácii musí zaviazať k plnej účasti na etických rozhodnutiach.

Nedovoľte, aby tempo práce potlačilo váš inštinkt dať hlas nepríjemným obavám, ktoré pretrvávajú v zadnej časti vašej mysle. Majte na starosti každú akciu, ktorú podniknete.

Centrum Craiga Newmarka pre etiku a vedenie je tu, aby vám pomohlo. Tweetujte mi svoje otázky @kellymcb alebo nám napíšte na email .

Kelly McBride je senior viceprezidentka Poynter a predsedníčka Craig Newmark Center for Ethics and Leadership v Poynter. Môžete ju kontaktovať e-mailom alebo na Twitteri na @kellymcb.