Milwaukee Journal Sentinel prestal umiestňovať každý jeden príbeh na sociálne siete a strojnásobil jeho sledovanosť

Snímka obrazovky, Facebook

Milwaukee Journal Sentinel používal sociálne médiá tak, ako to robia mnohé redakcie – keďže digitálny paperboy chcel doručiť správy a dostať ľudí späť na ich stránku. A ako mnoho iných redakcií, aj Journal Sentinel poslal toho paperboya veľa.

V roku 2017 urobili niekoľko zmien. Stále často zdieľajú na Facebooku, ale nezdieľajú všetko, čo 137-ročné noviny publikujú. Zistili rytmy svojich čitateľov, ktoré príbehy by mali ísť na rôzne platformy a ako sa tieto platformy líšia. Meradlom teraz nie sú prekliknutia, ale zapojenie ľudí do toho, čo robia na platformách, kde sa nachádzajú.

Od januára 2017 sa na stránke Journal Sentinel zvýšil počet hodnotení Páči sa mi na Facebooku viac ako trojnásobne, dosah viac ako sedemkrát a za posledný rok sa počet sledovateľov na Instagrame takmer zdvojnásobil.

Journal Sentinel sa zúčastnil na iniciatíve Knight-Lenfest Newsroom Initiative, známej aj ako Table Stakes, a jedným z cieľov bolo zvýšiť počet digitálnych predplatiteľov, povedala Emily Ristow, riaditeľka správ o lojalite a angažovanosti. (Zverejnenie: Nadácia Knight Foundation pomáha financovať moje spravodajstvo o miestnych správach a Lenfest je sponzorom Poyntera.)

Pre časopis Journal Sentinel boli sociálne médiá vrcholom lievika (tu je osvieženie lievika, ak ho potrebujete.) Rastúce publikum na sociálnych médiách im pomohlo spojiť sa s ľuďmi, ktorí ešte nie sú odberateľmi.

[expander_maker id=”1″ more=”Prečítať viac” less=”Prečítať menej”]

Aby sa toto publikum rozšírilo, Journal Sentinel prestal vyhadzovať každý jeden príbeh na Facebook a začal venovať pozornosť tomu, čo fungovalo, kedy a prečo.

Predtým: „Naozaj sme nepremýšľali o tom, ako to bude fungovať, bolo to len tak, že sme to chceli odvysielať a dostať to von,“ povedal Ristow.

V januári 2017 sa Journal Sentinel pokúsil urobiť poriadok v správach vytvorením plánu uverejňovania pre Facebook. Vedieť, koľkokrát denne posielajú príspevky, bolo užitočné, povedala a prinútila ich, aby boli selektívni.

To leto, keď sa Ristow presťahovala do svojej súčasnej práce, začala strategicky.

Tu je to, čo zistila o Facebooku a publiku Journal Sentinel:

• Príbehy o ľuďoch, ktorí konajú dobro, budú dobré cez víkendové ráno, ale ak sa zverejnia cez týždeň, tieto príspevky sa stratia v náhodnom poradí.
• Politike sa v sobotu večer darí. Veľa ľudí cez víkendy nehľadá novinky na Facebooku, no stále je tu hlavné publikum, ktoré hľadá príbehy.
• Videá na sociálnych sieťach fungujú dobre kedykoľvek, preto ich zverejňujú každý deň o 3:00.
• Vyšetrovanie, ktoré bude zverejnené online o 7:00, nemusí byť zverejnené na Facebooku do 19:00. keď majú ľudia čas hrabať sa.

Ak ste pripravení urobiť na sociálnych médiách viac, než len zdieľať odkazy, Ristow odporúča použiť analytické nástroje, aby ste ukázali, ako to, čo skúšate, funguje. Uistite sa, že nadpis a propagácia pre danú platformu spolupracujú. Zastavilo by ťa to? A premýšľajte o sociálnych médiách, vrátane zapojenia sociálneho tímu, ak ho máte, skôr ako neskôr v procese podávania správ. Minulý rok Better News písal o tom, ako Journal Sentinel rozšíril svoj dosah na Facebooku a začal vytvárať obsah len pre sociálne publikum .

Ristow spolupracuje s editorom domovskej stránky počas pracovných dní, producentom a dvoma trendovými reportérmi na vlajkovom účte na Facebooku Journal Sentinel.

O tom, ktoré správy sa zverejňujú, prebieha prebiehajúca konverzácia v redakcii.

'Je pravdepodobné, že ostatní ľudia, nie novinári, budú zdieľať tento príbeh?' pýta sa Ristow.

Ak to neprinúti ľudí hovoriť a zdieľať, Facebook na to nemusí byť tým správnym miestom, ale existujú aj iné platformy, ktoré by mohli fungovať, vrátane Twitteru.

V septembri minulého roka si Journal Sentinel otvoril značkový účet na Reddite. A zistili, že najlepším využitím Instagramu je budovanie značky, nie zvyšovanie návštevnosti.

Športový trendový reportér JR Radcliffe píše každý týždeň interný bulletin, ktorý oslavuje výhry na sociálnych sieťach a upozorňuje na príbehy, ktoré reportéri našli na sociálnych sieťach a prostredníctvom nich.

Želá si, aby bol Facebook „opatrnejší a čestnejší, pokiaľ ide o to, ako nakladajú s našimi údajmi, a aby bol transparentnejší, pokiaľ ide o fungovanie platformy.

'Stále máme na Facebooku veľmi veľké publikum a týchto ľudí nemôžete naozaj ignorovať,' povedala.

Hodnota pre Journal Sentinel je byť tam, kde je ich komunita, povedala.

'Niekedy sa baviť alebo zabávať, to je tiež hodnota.'

[/expander_maker]

Investigatívne spravodajstvo: Od čísel k rozprávaniu

Oprava: V staršej verzii tohto príbehu sa autor pomýlil, pretože interný bulletin na sociálnych sieťach vyhral. Píše to JR Radcliffe. Bolo to opravené. Ospravedlňujeme sa za chybu.