„Portraits of Grief“ o 10 rokov neskôr: Lekcie z pôvodného spravodajstva New York Times z 11. septembra

Retrospektíva New York Times za desaťročie od teroristických útokov z 11. septembra – podnik, ktorý zahŕňa v súčasnosti online „ Prekreslené portréty “ a špeciálna tlačová sekcia z 11. septembra v nedeľu pod nadpisom „Zúčtovanie“ – je navrhnutá tak, aby pomohla čitateľom zamerať sa skôr na budúcnosť ako na minulosť.

Wendell Jamieson, zástupca redaktora Metra poverený správou týchto nových „Portrétov“ – ako to urobil s originálmi v roku 2001 – opisuje, ako sa zdá, že príbuzní obetí 11. septembra vo svojich životoch „zatáčajú za roh“.

„Viac ľudí sa znovu oženilo a viacerí sa zdajú byť perspektívni a dobre naladení,“ povedal mi v telefonickom rozhovore. To je v kontraste s päťročnú retrospektívu Times , s mini-profilmi, ktoré „boli veľmi tmavé,“ spomína. 'Ľudia trpeli a len jeden alebo dvaja dospeli k nejakému rozuzleniu.'

Redaktorka Times at Large Laura Changová, ktorú v marci požiadali výkonný redaktor Bill Keller a výkonná redaktorka Jill Abramson, aby začala koordinovať výročnú sekciu a súvisiace interaktívne príbehy , dodáva v telefonickom rozhovore, že tohtoročný prístup sa „zameriava na dôsledky útokov o 10 rokov neskôr – na súčasnosť. Nebudeme sa zameriavať na obdobie pred 10 rokmi.'

Mnohým čitateľom, ktorí zažili pôvodné spravodajstvo z roku 2001 v New York Times, však tieto príbehy určite oživia spomienky na skutočne pozoruhodnú žurnalistiku, ktorá sa v novinách zišla týždne a mesiace po katastrofe – žurnalistiku, ktorá stále prináša ponaučenie pre dnešných reportérov a novinárov. redaktorov.

Pôvodný „Portraits of Grief“ a to, čo sa stalo ich domovskou sekciou „A Nation Challenged“, boli zodpovedné za víťazstvo Times. Pulitzerovu cenu za verejnú službu za rok 2002 , byť si istý. Časť, ktorá prebiehala do 31. decembra 2001, „koherentne a komplexne pokrývala tragické udalosti, profilovala obete a sledovala vývoj príbehu, lokálne aj globálne“, uviedla Pulitzerova rada .

Za všetkými chválami však bola ohromujúca kombinácia disciplíny v redakcii a manažérskeho talentu pod extrémnym tlakom spolu s inšpiráciou od radových zamestnancov. A ako to všetko redaktori zabalili – tento často podceňovaný prvok žurnalistiky – pomohol vyplniť dieru v psychike Newyorčanov a všetkých Američanov, a to kritickými informáciami a interpretáciou a súcitným štýlom.

Na rozdiel od dlho plánovaných snáh za „Portraits Redrawn“ a nadchádzajúcej špeciálnej sekcie s augustovými termínmi, plány pokrytia na rok 2001 mali, samozrejme, len málo dní na to, aby sa sformovali. A čas bol len jedným z tlakov pri opisovaní katastrofy v meste bezprecedentného rozsahu a pri snahe dať tomu všetkému širší zmysel.

Zosnulý šéfredaktor Times Gerald Boyd pochválil kultúru svojich novín za to, že podporila rozhodnutia, ktoré sa vtedy urobili. Ale Boyd, veterán zo St. Louis Post-Dispatch a reportér a redaktor New York Times, ktorý bol v deň útokov iba piaty deň ako Times ME, v rozhovore, ktorý som s ním mal niekoľko mesiacov, šíril po redakcii uznanie. pred svojou smrťou v novembri 2006 vo veku 56 rokov na komplikácie z rakoviny pľúc.

'Vždy som bol prekvapený, ako by v daný deň niekto, na koho by som nikdy nepomyslel, dostal skvelý nápad,' povedal. Jednu lekciu, o ktorej povedal, sa naučil zo spravodajstva po 11. septembri: že keď sú také extrémne horúčavy, „inšpirácia prichádza z mnohých rôznych miest a musíte mať mechanizmus, ktorý povzbudí ľudí“.

Redaktori Times si stále spomínajú, že medzi najväčšie inšpirácie redakcie patrila Christine Kay, vtedajšia zástupkyňa redaktora Metro pre podnikanie. Medzi jej prvými úlohami pre redaktora Metro Jonathana Landmana bolo vymyslieť spôsob, akým by noviny zaobchádzali s mŕtvymi a nezvestnými v okolí Ground Zero.

Zamyslite sa na chvíľu nad jej výzvou. „Nemali sme potuchy, čomu čelíme,“ spomínala v rozhovore so mnou v roku 2005 a poznamenala, že jej najbližšia predchádzajúca skúsenosť s preživšími zahŕňala haváriu leteckej spoločnosti TWA Flight 800 v roku 1996, pri ktorej pri pobreží Long Islandu zahynulo 230 ľudí. (Vtedy bola v Newsday.) So zoznamom cestujúcich môžu redaktori začať pri zostavovaní informácií o tom, kam obete išli a aký bol ich život. Ale celé dni po 11. septembri sa počty mŕtvych vzpierali výpočtom a dokonca aj mená nezvestných sa hromadili len pomaly – a to všetko zatiaľ čo volanie novín po nejakom druhu účtovníctva zosilnelo.

V spolupráci s reportérkou Janny Scottovou začala Kay budovať prístup k zúfalým „chýbajúcim“ letákom, ktoré sa zdalo, že sa vznášajú všade vo vánku dolného Manhattanu – obsahujú útržky informácií o milovanej osobe pri hľadaní informácií.

'Viem, že ľudia chcú počuť, že sme mali tento premyslený rozhovor a tri hodiny sme sedeli v miestnosti a prišli s týmto magickým prístupom,' povedala Kay. 'Ale to sa nestalo.' Pod tlakom, aby prišli s niečím, čo by sa dalo zverejniť, pri absencii skutočných zoznamov nezvestných navrhli, aby reportéri okamžite začali pripravovať krátke 200-slovné vinety, z ktorých každá by obsahovala fotografiu, ktorá by zachytila ​​nejaký aspekt života človeka. osobu, ktorú hľadajú milovaní.

Keď sa konečne začali objavovať zoznamy prvých respondentov, korporátnych nájomníkov World Trade Center a ďalších, prístup by pokračoval – vytváranie intímnych miniprofilov, skóre na stránke. Stránky každého dňa obnovili zmysel pre rozsah tragédie, zatiaľ čo jednotlivé portréty urobili každého človeka dôverne skutočným. Normálne ozdoby nekrológu vo všeobecnosti chýbali; Okrem zamestnaní, ktoré zastávali, a rodinných popisov bolo zahrnutých niekoľko poverení alebo iných znakov stavu. Portréty identifikovali jeden aspekt života – ženu v záhrade, muža, ktorý berie svoju dcéru na hodiny korčuľovania, alebo možno oddáva sa záľube v cigarách.

Landman a ďalší spoločne vylepšili prístup a v sobotu 15. septembra prebehli prvé miniprofily pod názvom „Po útokoch: Medzi nezvestnými“. Ďalej boli opísané ako „zábery ich života s rodinou a v práci“.

Na výber kratších rubrik na nedeľu – väčšine redaktorov sa myšlienka „portrétov“ páčila, no zostali uviaznuté medzi kandidátmi, ako sú portréty zúfalstva alebo smútku, straty či smútku – asistent redaktora Metro Patrick LaForge si hodil „mentálnu mincu“ a použil Portréty Smútok. Zaseklo sa to.

Prinútiť novinárov, aby prispeli krátkymi časťami, bolo jednoduchšie. Hoci tam neboli žiadne vedľajšie riadky a zamestnanci dostali iba zmienku v poli so sloganom, ponáhľali sa pomôcť s rozhovormi a písaním, niektorí dokonca prišli z washingtonského úradu, aby pomohli. 'Stal sa z toho obrovský stroj,' hovorí Kay. 'Mali sme 10 až 13 reportérov, ktorí na tom nonstop pracovali.' Ku koncu roka vyrobili 1 910 miniprofilov. (Počet obetí katastrofy Dvojičiek nakoniec vzrástol na viac ako 2 750.)

555-stranová kniha, ktorá ich zostavuje, “ Portréty: 11. 9. 2001 “ nakoniec zverejnil Times. Vtedajší výkonný redaktor Howell Raines vo svojom úvode napísal, že ich prípravu riadila „demokracia remeselnej zručnosti“. 'Videl som reportérov plakať pri telefónoch, aj keď vyzvali profesionálnu disciplínu, aby pokračovali v podávaní správ, písali, kým sa úloha nesplnila,' napísal.

Náklonnosť k „portrétom“ nebola jednotná. Niektorí redaktori Times, ako aj príbuzní mŕtvych, si mysleli, že by mali mať tradičnejší prístup, pričom uviedli typicky spravodajské vlastnosti obetí. Kay napríklad počul od rodinných príslušníkov, ktorí sa sťažovali, že Times by sa mali viac sústrediť na skutočné úspechy, a nie na „veci, ktoré považovali za triviálne alebo prozaické“.

Ale tí, ktorí ich milujú – a ktorí pokračujú v čítaní zbierky starých s aktualizáciami v priebehu rokov, a niekoľko verzií videa ktoré boli teraz vyrobené – predložili silnejší argument. Keď pokračovali vo svojom pôvodnom chode z roku 2001, právnik zo San Francisca James Schurz napísal rituál svojej rodiny Times of jeho rodiny, v ktorom každý deň prehodnocoval záznamy. 'V dôležitom zmysle,' napísal, 'Times boli súčasťou liečebného procesu v našej rodine. Za to vám patrí moja hlboká vďaka a rešpekt.”

Späť v hĺbke spravodajstva po 11. septembri Christine Kay, ktorá teraz upravuje investigatívne projekty, nikdy nepomyslela na možnosť, že by o 10 rokov mohla byť pripravená nová generácia portrétov. 'Potom sme len premýšľali o tom, ako sme dúfali, že nič podobné sa už nikdy nebude musieť opakovať,' povedala v telefonickom rozhovore.

„A predsa,“ dodáva, „myslím, že sme videli, že aj dnes má hodnotu to, čo sa stalo akýmsi národným pamätníkom smútku.“

Autorom je Roy Harris „Pulitzerovo zlato: Za cenou za žurnalistiku verejnej služby “, ktorá obsahovala kapitolu o spravodajstve Times 9/11 s názvom „Aktuálna výzva“. Bývalý reportér Wall Street Journal, v súčasnosti je redakčným riaditeľom CFOworld.com.