Zákazník Starbucks hovorí, že očakávania sprepitného sú po zážitku z jazdy mimo kontroly

Trendy

Nebudete musieť usilovne hľadať na platformách sociálnych médií, aby ste našli ľudí, ktorí sú úplne zmätení tým, že čoraz viac firiem vyzýva zákazníkov, aby nechaj sprepitné v situáciách, kde sa to predtým neočakávalo. Najmä teraz, keď Starbucks zmenil svoj POS systém tak, aby zahŕňal výzvy na sprepitné pri všetkých transakciách.

Článok pokračuje pod inzerátom

Rovnako ako iné transakčné systémy v štýle „iPad“, ako sú Square a Clover, sú zákazníci nútení vybrať si, či zamestnancovi poskytnú odmenu za transakciu skôr, ako prejdú objednávkou. To môže viesť k nepríjemným situáciám pre niektorých zákazníkov, ktorí môžu mať pocit, že sú pod tlakom, aby zaplatili viac za položku, za ktorú nemali v úmysle dať odmenu.

TikToker menom Nicki ( @ ahoj_itsmenicki ) vyjadrila frustráciu z toho, že bola vyzvaná, aby nechala sprepitné na kávu, ktorú si kúpila cez drive-thru. Čo vyvoláva otázku: čo sa považuje za službu s prepitným?

Vo videu hovorí: 'Dobre, asi si poškriabem perie, ale teraz ma to ani nezaujíma.'

Článok pokračuje pod inzerátom

Zdroj: TikTok | @ ahoj_itsmenicki

Pokračuje: 'Tak prečo teraz všetky tieto reštaurácie žiadajú sprepitné? Ako keď idete okolo príjazdovej cesty, niečo si objednáte a oni vám podajú túto malú kartičku, ktorá hovorí, či im chcete dať sprepitné alebo nie .'

Článok pokračuje pod inzerátom

Nicki pokračuje vo svojom monológu, zatiaľ čo drží šálku niečoho, čo vyzerá ako vychladený kávový nápoj zo Starbucks: „Nie, nie, madam, v skutočnosti nerobíte svoju prácu a dostávate výplatu každú hodinu, nehovorím vám prečo. robia to teraz všetky tieto miesta?'

Článok pokračuje pod inzerátom

Nicki dala jasne najavo, že načrtáva líniu toho, kde začínajú a končia sprepitné, pokiaľ ide o nákupy v potravinárskom priemysle: „Nie, nie, to sa nedeje. čašník áno, dám im sprepitné veľmi dobre. Ja a môj manžel to vždy dávame, ale ak pôjdem okolo príjazdovej cesty a dám si svoju pochabú kávu, nedám vám sprepitné.'

Článok pokračuje pod inzerátom

Toto nie je to prvýkrát, čo kultúra tipovania Rage sa stal virálnym na populárnej platforme sociálnych médií. Ďalší TikToker menom Lily zverejnil scénku, v ktorej predstierala, že je baristka pracujúca v kaviarni, ktorá vysloví vyhlásenie, z ktorého sa mnohí anti-tipperi boja.

Článok pokračuje pod inzerátom

Je to fráza, ktorá sa zvyčajne stane, keď sa točia okolo samoobslužného pokladničného systému s dotykovou obrazovkou, ktorý ich reštaurácia používa na spracovanie zákazníckych transakcií: „Len sa vás opýtajú.“

Tou otázkou je, či chcete dať sprepitné za kávu/bagel/koláčik alebo čokoľvek, čo ste si práve kúpili.

Článok pokračuje pod inzerátom

Mnoho divákov, ktorí videli príspevok Nicki, tiež zdieľalo jej zúrivosť voči „nadmernému sprepitnému“. TikToker, ktorý využíva platformu S'mores, napísal: 'Hlavne Starbucks, keď už stojí 10 dolárov za moju kávu.'

@Ambernorris83 tiež napísal: „Kultúra tipovania Amen sa vymkla spod kontroly“

Článok pokračuje pod inzerátom

Iní hovorili o tom, že ak môžu byť baristi a pracovníci stravovacích služieb prepitné za rozdávanie vecí zákazníkom, mali by dostať odmenu aj vo svojom povolaní. Jeden užívateľ poznamenal, že by mali dostávať sprepitné za „prácu v oblasti medicíny“.

Článok pokračuje pod inzerátom

Iná používateľka menom Jacyln tiež povedala, že bola tiež požiadaná, aby dala sprepitné v pizzerii Domino, keď to bola ona, kto išiel do obchodu, aby si vyzdvihol svoju objednávku.

Jeden používateľ, O, napísal, že dôvodom prudkého nárastu očakávaní na sprepitné je, že 'štedrosť sa agresívne hľadá a nakoniec sa očakáva. Očakávanie je problematická časť'

Článok pokračuje pod inzerátom

TikToker Nikki Bri ktorá hovorí, že pracuje v Starbucks, hovorí, že výzvy na prepitné sa zrodili na základe požiadaviek zákazníkov: 'Pracujem v starbs a zákazníci sa nás pýtali, ako nám môžu digitálne prepitné, keďže nemali hotovosť, takže sme to umožnili.'

Zistite Kompatibilitu Znamením Zverokruhu

Zákazník Starbucks hovorí, že očakávania sprepitného sú po zážitku z jazdy mimo kontroly

Trendy