'Ako sa máš?': Si na rade, aby si bol Joey Tribbiani

Bez ohľadu na veľkosť našich zmenšujúcich sa redakcií sú mnohé spravodajské organizácie súčasťou väčšieho konglomerátu, ktorý stanovuje štandardy a postupy – vrátane hodnotenia výkonnosti. Manažéri v týchto organizáciách nebudú mať možnosť zmeniť tvar celého procesu, ale existujú spôsoby, ako môže každý manažér vyťažiť z ročných hodnotení maximum.

Kelsey Proud , výkonný redaktor pre digitál na WAMU vo Washingtone, D.C., to dobre vie. Jej stanica má licenciu na univerzitu, čo znamená, že všetci zamestnanci sú technicky zamestnancami univerzity a riadia sa rovnakou štruktúrou hodnotenia výkonnosti. To jej nebráni v tom, aby si našla čas na zlepšenie.

Po úplnom vyplnení požadovaného formulára si nájde čas na rozhovor so svojimi priamymi podriadenými na tri témy:

• Zamyslenie sa nad tým, ako sa veci vyvíjali minulý rok.

• Sformulovanie toho, ako by sa veci mali vyvíjať v budúcom roku.

• Pohľad do budúcnosti so zameraním na to, na čom pracujú tri až päť rokov.

'Pomáha mi vedieť, ako im môžem pomôcť okamžitejšie, ale skutočnou kľúčovou časťou je prepojenie toho, kam sa chceme v budúcom roku dostať, a troj- až päťročnej diskusie,' povedal Proud.

Povedala, že hľadá spôsoby, ako ich môže pozdvihnúť počas celého roka, ako napríklad nechať ich viesť projekt alebo prezentovať.

'Dúfam, že im to pomáha cítiť sa konzistentnejšie naplnené tým, čo robia a ako spolu pracujeme,' povedala. 'Je to trvalejšia podpora počas celého roka.'

Tieto rozhovory vedú k formálnemu procesu stanovovania cieľov, ktorý je tiež súčasťou univerzitnej štruktúry hodnotenia výkonu. Po prehovorení na hodinovom stretnutí Proud vytvorí zdieľaný dokument s poznámkami z konverzácie. To jej aj zamestnancovi umožňuje viac o tom premýšľať a pridávať poznámky k dokumentu skôr, ako formalizujú ciele.

Kristína Budelisová , spoluzakladateľ a prezident KitSplit , uviedla, že jej organizácia nedávno prepracovala proces kontroly a teraz kladie zamestnancom podobné otázky o cieľoch. Zároveň žiada zamestnancov, aby uviedli tri až päť najväčších úspechov za posledný rok.

'Ľudia o tom radi hovoria,' povedal Budelis. „A dáva vám to pocit, na čo sú hrdí a čo považujú za dôležité. Niekedy sa to líši od toho, čo považujete za dôležité, čo je naozaj užitočné vedieť.“

Niektorí zamestnanci môžu potrebovať trochu koučingu, pokiaľ ide o zoznam svojich úspechov. Môže to zahŕňať preskúmanie toho, čo považujú za úspechy alebo ako ich formulujú. Kari Cobham , senior manažér pre digitálny obsah v Cox Media Group, uvádza tento príklad: „Nastavenie okamžitých článkov“ je veľmi odlišné od „Vedenej spolupráce medzi redakciou a produktom pri spúšťaní, zavádzaní a prijímaní okamžitých článkov v šiestich vertikálach.“

'Nie vždy sa predávame tak, ako by sme mali,' povedal Cobham.

Budelis si tiež nájde čas na získanie spätnej väzby o sebe ako manažérke a o tom, čo môže urobiť, aby ich lepšie podporila.

'Myslím si, že najlepšie recenzie vyzerajú ako obojsmerná ulica,' povedala.

Ak máte príležitosť prehodnotiť svoje hodnotenia výkonnosti, 360 stupňové recenzie sú možnosťou. Stephanie Backusová , redakčná manažérka národnej redakcie Hearst Television, povedala, že jej redakcia zakladá recenzie na dvoch otázkach: Čo ste urobili dobre za posledný rok? Aké oblasti rozvoja máte na budúci rok? Každý zamestnanec odpovedá na tieto otázky spolu s rovnakými úvahami od svojich kolegov a manažérov.

„Spätnú väzbu zostavujeme do prehľadu. Existuje niekoľko negatívnych aspektov výkonnosti zamestnancov, ale skutočne pomáha začleniť ich ako oblasti rozvoja, aby vedeli, že plán je pre nich pracovať na tom,“ povedal Backus.

Je bežné, že máte obavy zo získania spätnej väzby, takže Proud povedala, že pred konverzáciou musí svojim priamym nadriadeným povedať, čo môžu očakávať.

„Pri hodnotení výkonu by nikdy nemalo dôjsť k prekvapeniu. Nikdy,“ povedala. „Je to neustály proces uisťovania sa, že sa prihlasujete so svojimi priamymi podriadenými a neustále sa pýtate, ako sa veci majú. „Cítite sa vyzvaní? pomáham ti? Chceli by ste odo mňa ešte nejakú priamu spätnú väzbu?‘ Uistite sa, že ide o trvalé úsilie, nielen počas kontroly výkonnosti.“

Ročné kontroly sú najbežnejším časom, kedy zamestnanci žiadajú o povýšenie, zmenu titulu alebo zvýšenie platu, ale Proud povedal, že ak sa pravidelne hlásite, mali by ste byť schopní tieto rozhovory predvídať.

„Pripravujem sa tak, že sa pozriem na hodnotenie, ktoré zamestnanec vyplnil o svojej vlastnej práci, a zvyčajne dokážem povedať, či je niekto pripravený na takýto rozhovor,“ povedala.

A ak si myslí, že by to mohlo prísť, a má možnosť urobiť nejaké zmeny, nastaví ich, aby sa opýtali.

„Niekedy budem proaktívny a porozprávam sa s nimi a opýtam sa: „Všetci si myslíme, že vaša práca je naozaj vynikajúca. Čo môžeme urobiť pre to, aby ste sa cítili naplnení, keď tu zostanete?‘“ povedala.

A v prípadoch, keď manažéri potrebujú diskutovať o bodoch zlepšenia – nemôžeme byť všetci Beyoncé – Proud povedal, že hodnotenia výkonnosti sú skvelým kontaktným bodom, ktorý treba sledovať a požiadať ich, aby sa zamysleli nad tým, ako napredujú k svojim cieľom.

„Je to dôležitý moment na opätovné potvrdenie pokroku smerom k niečomu, o čom ste sa predtým s touto osobou rozprávali. Napríklad: ‚Viem, že sme hovorili o X, a naozaj si vážim pokrok, ktorý ste urobili, a chcela by som ho vidieť viac v nasledujúcom roku,‘“ povedala.

Ak sa priamy podriadený učí novej zručnosti alebo mení svoje pracovné povinnosti, každoročné kontroly sú tiež príležitosťou na objasnenie a uistenie sa, že vie, čo sa očakáva.

Odkazy, na ktoré sa oplatí kliknúť

• The prepis z podnetnej prednášky Sisi Wei z roku 2017 o pádoch kultúry náboru novinárov, kde sú odporúčania v podstate požiadavkou.

• 101 otázok pýtať sa na osobných stretnutiach.

• „Ak by otcovia robili doma rovnakú prácu, akú vždy robili matky, kariéra žien môže prekvitať spôsobom, ktorý sme si ešte ani nevedeli predstaviť.'

• Ukazuje nám to, ako denník New York Times odstraňuje z domovskej stránky riadky oznamovanie zdôvodnenia rozhodnutí je dôležité.

• Zdrojom je hosting a dvojdňová konferencia preskúmať, ako moc funguje v našich redakciách, v našich vzťahoch s komunitami a v algoritmoch a technológiách, ktoré pretvárajú našu prácu.

• 10 DIY nápadov na dekoráciu aby vaša základná kabínka získala skutočnú osobnosť.

Urob si domácu úlohu

Pred pár týždňami som sa zúčastnil koncertu Taylor Swift (bolo to úžasné). Nastal moment, keď mala technické problémy, a opýtala sa davu: „Je v poriadku, ak budem len hovoriť, kým to vyriešime?“ Uchvátený dav súhlasne zakričal. Váha okamihu – žena, ktorá žiada o povolenie rozprávať a keď jej bolo povedané áno – ma zasiahla dvoma spôsobmi: 1. Ženy majú priestor na rozhovor a my nemusíme žiadať o povolenie. 2. Nemali by sme zavrhovať hlasy, ktoré chcú dievčatá a ženy počuť. Na vašom hlase záleží, preto vás tento týždeň vyzývam, aby ste sa raz ozvali tam, kde je jednoduchšie mlčať.

Zamerajte sa na prácu

Vytvoril BuzzFeed's Alex Laughlin , Zobuď ma jemne je schopnosť budíka pre vaše zariadenie Amazon Echo, ktorá vám pomôže začať deň vedomejším spôsobom. Každé ráno venujte päť minút strečingu, precvičovaniu vďačnosti, počúvaniu upokojujúcej hudby a počúvaniu inšpiratívnych čítaní.

„Postavil som Wake Me Up Gently, pretože to bolo niečo, čo som v živote potreboval,“ povedal Laughlin. „Vždy sa snažím mať viac uvedomelé rána, od cvičenia cez meditáciu až po zapisovanie do denníka, ale akokoľvek som sa snažil, moje rána sa mi vždy nakoniec vzdialili a vrátil som sa na začiatok: oddriemať a cítiť sa ako odpadky. Ako producent zvuku trávim dni premýšľaním o tom, ako by sme mohli využiť túto mimoriadne strašidelnú novú technológiu spôsobom, ktorý by zlepšil životy ľudí, takže keď ma táto myšlienka napadla, vedel som, že ju musím vybudovať.“

(BuzzFeed je budúci mesiac rozpúšťa svoj podcastový tím , takže sa pokojne obráťte na Alexa, ak si najímate alebo hľadáte externú prácu alebo konzultujete prácu v oblasti zvuku.)