Podnieti sociálne dištancovanie pre tlač vývoj práce na diaľku?

Zatiaľ čo COVID-19 spôsobuje, že spravodajské organizácie pracujú oddelene, táto zmena spôsobu ich fungovania ich môže tiež priblížiť ľuďom v USA.

Vysielajúci novinár Casey Martin nosí masku a rukavice a používa predĺžený mikrofón, keď počúva brífing Tima Killiana, hovorcu Centra starostlivosti o život, kde sa so zariadením spájalo najmenej 30 úmrtí na koronavírus, v stredu 18. 2020 v Kirklande vo Washingtone, Washington, jeho zamestnávateľ požiadal, aby prijal dodatočné opatrenia pri podávaní správ o vírusovom príbehu. (AP Photo/Elaine Thompson)

V niektorých redakciách sa radikálne nové spôsoby práce udiali cez noc kvôli COVID-19, pričom večerné spravodajské relácie a národné a miestne noviny vyrábali úplne vzdialení zamestnanci.

Niektorí novinári pracujú z domu prvýkrát a niektorí s deťmi po boku kvôli prepúšťaniu zo školy. Dopyt po ich práci však zostáva vysoký v čase, keď je poskytovanie spoľahlivých informácií verejnosti dôležitejšie ako kedykoľvek predtým. Pre novinárov a ich publikum je v stávke veľa, keď zápasia so zložitosťou práce na diaľku ako novým spôsobom práce.

Ak ste niekto, kto nikdy predtým nemusel pracovať z domu, najzákladnejšie požiadavky – ako súkromné, tiché miesto na prácu a dostatočná šírka internetového pásma ( pri spravovaní detí ) — môže byť výzvou.

Ak ste manažér alebo vedúci tímu, možno sa trápite s tým, ako udržať projekty na správnej ceste.

Ak ste v redakcii zvyčajne na zemi, možno sa snažíte prísť na to, ako spolupracovať, keď nemôžete vstúpiť do niečí kancelárie alebo kocky a položiť otázku alebo vymyslieť riešenie.

Ako bývalý novinár, manažérsky konzultant a spoluzakladateľ neziskovej organizácie s virtuálnym a distribuovaným tímom viem, že úžasné výsledky závisia od vedenia a manažmentu, ktoré podporujú bezpečnosť a efektívnu spoluprácu. To platí pre všetkých členov tímu, nielen pre nadriadených. Vedenie je tiež o etickom nasledovaní, vrátane zamestnancov ochotných počúvať, rásť a prevziať zodpovednosť a manažérov ochotných kontrolovať a mentorovať.

Tu je niekoľko zdrojov, získaných skúseností a tipov založených na dôkazoch pre lídrov a manažérov pracujúcich so vzdialenými spravodajskými tímami v stanovenom termíne.

Kultúru z veľkej časti určuje komunikácia – to, čo hovoríme, čo nehovoríme, posol, frekvencia a spôsob prijímania. Práve teraz musí byť bezpečnosť a rodina na prvom mieste.

Zaistite, aby kolegovia mali informácie, ktoré potrebujú pre svoje osobné zdravie a zdravie svojej rodiny. Uznajte stres v tejto neistej dobe a uistite sa, že kolegovia sa o seba postarajú.

Po druhé, zhromaždite odborníkov v oblasti spravodajstva na dôležité poslanie žurnalistiky: prístup k presným a aktuálnym informáciám, ktoré sú pre verejné zdravie kľúčové. Tento moment je dôvod, prečo potrebujeme žurnalistiku a ich. Povedzte im, ako veľmi si ich vážia. A krásny príklad pochádza od Toma Huanga, asistenta šéfredaktora The Dallas Morning News, ktorý vydáva na diaľku.

Poynter zostavený užitočné porovnanie dostupných nástrojov , od videokonferencií cez projektový manažment až po komunikáciu. Podľa našich skúseností je dôležité vybrať si pre každý účel jednu platformu a nechať ju presadiť.

Zvážte tento krok včas a pomôžte tým, ktorí sú v tejto technológii noví, prispôsobiť sa, vrátane stanovenia termínov na nástup. Tu sa práca na diaľku rozpadá alebo pozýva skeptikov; neochota prispôsobiť sa a zmeniť nové technológie.

Behaviorálna veda naznačuje, že potrebujeme štruktúru a komunikáciu zhora, keď dôjde k rušivým zmenám.

Dohodnite sa na platforme a nástroji a potom ich presadzujte. Stanovte si jasné termíny (vrátane času na preskúmanie), definujte výstupy, úlohy a zodpovednosti a potom ustúpte z cesty. Komunikujte očakávania týkajúce sa dostupnosti, ale buďte rozumní.

Pre vzdialený prístup je najjednoduchším riešením (pre IT personál aj pre zamestnancov) dôveryhodné zariadenie, zvyčajne vlastnené a kontrolované organizáciou, s pripojením k virtuálnej súkromnej sieti (alebo VPN). Ak to nie je možné, prístup k vzdialenej ploche môžu poskytnúť riešenia, ako sú pracovné priestory Citrix alebo AWS.

Spoločnosť rizikového kapitálu Andreessen Horowitz, ktorá investuje do špičkových technológií, má aj tieto praktické kroky pre zamestnancov, aby zabezpečili svoje údaje, účty a zariadenia.

Buďte tiež v strehu 'ZoomBombing' a zabezpečte si virtuálne hovory.

Nájdite si čas na pochopenie toho, kto čo robí, a uznajte víťazstvá. Malé zdvorilosti majú dlhú cestu. Nekričte virtuálne ani nespúšťajte nahnevané e-maily; zdvihnite telefón a buďte odhodlaní veci vyriešiť. Ak ste v strese alebo nahnevaní, zhlboka dýchajte.

MIT Media Lab má nejaké skvelé tipy o mechanizme vedenia efektívnych, vzdialených stretnutí. Podľa našich skúseností sa každodenné vystupovanie pri každom projekte alebo pracovnom toku, agenda, jasné ďalšie kroky a dobrý facilitátor premietajú do pozitívnych výsledkov.

Zamerajte sa na umožnenie úspechu tímu. Opýtajte sa ich, čo potrebujú. Odstráňte zátarasy. Uveďte smer, ak je potrebná štruktúra. Myslite na problémy skôr, ako nastanú. Efektívna spätná väzba je profesionálna; nasmerujte konverzáciu na produktívne odporúčania, ktoré sa zameriavajú na prácu a nie na osobnosť, kancelársku politiku alebo osobné rozdiely. Prijmite rôzne štýly. Ak je kolega nezdvorilý, pokúste sa pochopiť nedorozumenie alebo sa zamerať tak, že pokojne vytvoríte hranice.

Predpokladajme dobrý úmysel vzdialených kolegov. Zdieľajte spätnú väzbu produktívnym a užitočným spôsobom, ak nie sú splnené očakávania, so zameraním na prácu a poslanie.

Mnohé ďalšie odvetvia, vrátane spoločností založených ženami, chápu, že budúce pracovisko musí zahŕňať virtuálne a flexibilné pracovné prostredie na podporu udržania a zapájania sa. Flexibilita prostredníctvom práce na diaľku môže tiež zvýšiť udržanie sa, šťastie a udržať pracoviská zdravé, keď sú iní chorí.

Hoci COVID-19 spôsobuje, že spravodajské organizácie pracujú oddelene, táto zmena ich fungovania môže tiež priblížiť tlač ľuďom v celých USA. New York a Washington DC Odomknutie nových spôsobov práce a zhromažďovania správ môže podnietiť inovácie a príležitosti byť bližšie k publiku a divákom, ktorí prelaďujú tradičné správy a naladia sa na skeptikov, ktorí sa pýtajú, či im tlač slúži. Vedenie je predsa o prispôsobovaní sa zmenám.

Všetkým novinárom prajeme v tomto bezprecedentnom období bezpečnosť a zdravie.

Carolyn McGourty Supple je výkonnou riaditeľkou Tlačidlo Press Forward , nezisková a nestranná iniciatíva venovaná rozvoju spravodajskej kultúry prostredníctvom vzdelávania, výskumu a školenia v otázkach vrátane obťažovania a práv na pracovisku, budúcnosti práce a vedenia. Bývalá novinárka a manažérska konzultantka pôsobí aj ako hosťujúca profesorka na Texaskej univerzite v Austine, kde sa zameriava na vedenie a manažment redakcie.